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위기관리 이론과 실천 Crisisonomy Crisisonomy 제6권 제4호
발행연도
2010.1
수록면
157 - 174 (18page)

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본 연구에서는 교육행정기관의 정보보안 전문가를 대상으로 사이버 위기관리 활동의 상대적 중요도를 측정하고 우선순위를 제시하는데 목적이 있다. 이를 토대로 본 연구와 관련하여 사이버 위기관리의 효과성 제고를 위한 개선방안은 다음과 같다. 첫째, 사이버 위기 및 대응에 대한 교육 및 세미나를 강화하며 사이버보안 전문 인력을 양성해야 한다. 둘째, 사이버 위기에 대응하기 위한 인력은 정보통신분야에서의 기술적이고 전문적인 지식과 보안 분야에서의 전문적인 이해를 갖추어야 하므로 사이버 위기관리 활동을 전담할 수 있는 정보보호 전문인력을 확보해야 한다. 셋째, 정보보호 투자를 확대하여 최신기술이 적용된 전문장비를 확보하고 주기적인 업데이트 및 보완을 통해 빠르게 지능화․고도화되고 있는 사이버 위기에 맞추어 신속하게 대응할 수 있는 체계를 갖추어야 한다. 넷째, 사이버 위기 발생 시 각 부서의 업무 처리 절차나 역할체계를 명확히 규정하는 것이 필요하다. 다섯째, 사이버 위기를 총괄적으로 관리하고 대응할 수 있는 책임과 권한을 지닌 총괄 전담기관을 구성해야 한다. 여섯째, 국가에서 교육을 전담하고 있는 교육행정기관의 정보인프라를 주요정보통신기반시설로 지정․관리하여 피해 확산을 방지하고 국가 핵심 기반시설에 대한 사이버 위기 대응 능력을 제고하여야 한다.

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