치과위생사의 의사소통능력이 조직유효성에 미치는 영향

권아름; 한수진

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자료유형: 학술저널

저자정보: 권아름 한수진

저널정보: 한국치위생학회 한국치위생학회지 한국치위생학회지 제15권 제6호

발행연도: 2015.1

수록면: 1,009 - 1,017 (9page)

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2015

치과위생사의 의사소통능력이 조직유효성에 미치는 영향

권아름 치위생학 2015.01 학위논문

치과위생사의 의사소통능력이 조직유효성에 미치는 영향

권아름 , 한수진 한국치위생학회지 2015.01 학술저널

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Objectives: The study aimed to investigate the effect of communication competence on the organizational effectiveness in dental hygienists. Methods: A self-reported questionnaire was completed by 248 dental hygienists in Seoul, Incheon, and Gyeonggido from November 1 to 30, 2014. The questionnaire consisted of general characteristics of the subjects(4 items), job characteristics(10 items), communication competence(49 items), organizational commitment(15 items), job satisfaction(16 items), and turnover intention(5 items). The instrument for communication competence and organizational commitment was done by Likert 5 points scale. Data were analyzed by t test, one way ANOVA, stepwise multiple regression test, and post-hoc Scheffe test using SPSS 18.0 program Results: The average of communication competence was 3.49(±0.28). Of the sub-factors of communication competence, interpretational competence had the highest score of 3.65(±0.33) followed by self-presentation 3.50(±0.49), message conversion 3.50(±0.47), role performance 3.44(±0.37), and goal setting competence 3.28(±0.60). There were significant effects in the organizational commitment including workplace(dental clinic=1, =-0.254), weekly average working hours(≦40 hours=1, =0.182), role performance(=0.163), self-presentation(=0.144), goal setting competence(=0.130), and position(head=1, =0.137). There were significants effects in the job satisfaction including position(head=1, =0.217), weekly average working hours(≦40 hours=1, =0.204), education level(graduate school=1, =0.184), job career(3～6 years=1, =-0.181), goal setting competence(=0.194), and interpretational competence( =0.124). Conclusions: The communication competence of the dental hygienists showed a partial effect on the organizational effectiveness. In order to improve the organizational commitment and job satisfaction and the turnover intention, a variety of efforts must be taken and focused on goal setting competence, role performance, self-presentation, and interpretational competence.

#이직의도 #의사소통능력 #조직몰입 #조직유효성 #직무만족 #The communication competence of the dental hygienists showed a partial effect on the organizational effectiveness. In order to improve the organizational commitment and job satisfaction and the turnover intention #a variety of efforts must be taken and focused on goal setting competence #role performance #self-presentation #and interpretational competence.

참고문헌 (20)

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Etzioni A / 1964 / Modern organization

Hong EM / 2007 / A study on hospital nurses' level of communications and their perception of the organizational activities / 석사 / Kyunghee University

Kang BW / 2005 / Analysis of psychological characteristics associated with organization commitment among clinical dental hygienists / Bulletin of Dongnam Health College 23 :

Kim JU / 2014 / A review of research on evaluation indexes and determinants of organizational effectiveness of hospital nursing organizations / Perspect Nurs Sci 11 : 49 ~ 6

Lee NH / 2012 / The influence of nurses' organizational communication on organizational commitment and turnover / 석사 / Korea National University of Transportation

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권아름

소속기관 한국치위생학회

주요연구분야 의약학 > 임상의학 > 치의학

논문수 1 이용수 5

한수진

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주요연구분야 의약학 > 임상의학 > 치의학

논문수 23 이용수 358

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