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한국엔터프라이즈아키텍처학회 정보기술아키텍처 연구 정보기술아키텍처 연구 제15권 제4호
발행연도
2018.1
수록면
479 - 498 (20page)

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본 논문에서는 개인의 테크노스트레서가 조직에서 ICT 프리젠티즘에 어떤 영향을 미치는지 연 구하였다. 테크노스트레스의 이론적 틀로 개인-환경 적합모델을 사용하였고, 테크노스트레스에 영향을 미치는 ICT 환경의 이용특성으로 유용성, 용이성, 업무-기술 적합성, 간섭특성으로는 연결성, 동적특 성으로는 변화속도와 기술 성숙도를 고려하였다. 연구 모형을 바탕으로 설문 조사와 구조방정식 모형 분석을 통해 가설 검정을 수행하였다. 연구 결과 ICT 특성은 다섯 가지로 형태로 분류된 테크노스트 레서에 영향을 미치는 것으로 입증되었으며, 테크노스트레서는 조직의 생산성 저하에 원인이 되는 ICT 프리젠티즘에 밀접한 영향관계가 있는 것으로 분석되었다. 본 논문에서는 ICT 도입이 조직의 생산성 하락을 가져오는 경우를 예방하기 위해 조직들은 테크노스트레스를 통제할 수 있는 방법에 관심을 갖 도록 유도하고 있다. 이 결과는 IoT, 빅데이타, AI 등 최신 기술 환경에서 기술특성들이 테크노스트 레스에 끼치는 영향을 분석하고, 완화하기 위한 정책을 개발하는데 사용될 수 있다.

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