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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 브랜드디자인학연구 제16권 제1호
발행연도
2018.1
수록면
5 - 18 (14page)

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최근 기업의 경영상황에서 예상하지 못한 갑작스러운 위기(Crisis) 혹은 평소에 위기관리의 부실로 인하여 기업들이 치명적인 경영차질을 겪게 되는 경우가 발생하고 있다. 본 연구는 이러한 기업위기 가운데 기업CEO로 인한 리스크 상황에서 위기대응차원으로 실행한 기업CI변경이 소비자에게 미치는 반응을 검증하고자 하였다. 본 연구의 독립변수는 최근 발생한 기업CEO 리스크 사례를 활용하였고, 종속변수는 소비자의 브랜드태도와 구매의도 항목을 활용하여 기업CI변경효과를 검증하고자 하였다. 또한 수용자들의 성별과 자아유형에 따른 반응차이를 함께 살펴보았다. 연구결과, 기업CEO 리스크에 대한 기업의 위기대응노력에서 기업CI변경을 통한 이미지쇄신 활동은 사전과 사후의 비교에서 사후가 사전보다 유의미한 수준에서 높아지는 것으로 나타났다. 그러나 본 연구에서 활용한 리커트 9점 척도관점에서 상대적으로 낮은 평균(3점대)을 나타내고 있어, 기업CI변경 효과가 충분하지 않은 것으로 나타났다. 또한 본 연구에서 살펴 본, 성별과 자아유형별 상호작용효과에서 비록 통계적으로 유의미한 수준은 아니지만 자기중심유형에서 여성이 남성보다, 타인중심유형에서 남성이 여성보다 기업CEO 리스크에 대한 분노와 위기대응에 높은 반응을 보이는 것으로 나타났다.
#CEO Risk #Corporate Identity #Attitude Toward Brand

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참고문헌 (20)

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김병진 / 2007 / 국세청 CI 개발을 위한 디자인컨셉 연구 / 커뮤니케이션 디자인학연구 24(1) google schola 김영석 / 2013 / 기업 아이덴티티(Corporate Identity : CI)와 제품 사용자의 기업 선호도와의 관계 연구 - 가전제품 제조기업을 중심으로 - / 디지털디자인학연구 13(3):351~362 Crossref 김영조 / 2007 / 자기해석의 차이가 제품태도에 미치는 영향 / 마케팅연구 22(4):157~173 dbpia 권보경 / 2007 / 기업윤리 실천체계와 경영자의 윤리적리더십이 조직시민행동에 미치는 영향 연구 / POSRI 경영연구 7(3) google schola 서대석 / 2012 / 노인장기요양기관의 윤리경영 영향요인 연구 / 사회과학연구 23(4):67~92 dbpia

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