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본 연구는 서울지역 20-50대 성인 남녀 161명을 대상으로 코스메슈티컬 화장품에 대한 인지 및 만족도를 조사하고 소비자들을 위한 개선 사항을 분석하여 향 후 마케팅 전략을 위한 기초자료를 제공하고자 하였다. 코스메슈티컬이라는 생소한 용어 때문에 40대 이 후 연령에서는 인지도가 떨어지지만 병원에서 사용되는 전문성, 의사의 권유, 과학적인 이미지로 많은 소비자들이 선호하는 것을 알 수 있었다. 전체 49.85%의 사용자 중 94.41%가 재 구매의사를 밟혀 매우 만족도가 높음을 알 수 있고, 50.15%의 비사용자 중 향 후 구매 의사를 밝힌 응답자가 72.22%에 해당하였다. 피부지식도가 높을수록 화장품에 대한 관심과 미적 실천율이 높았으며, 제품을 선택 할 때는 피부지식도가 높을수록 비사용자는 브랜드 인지도(r=.222, p<.05)와 성분(r=.245, p<.005)을 많이 고려함을 알 수 있었고 사용자는 피부지식도가 높을수록 사용의 용이성(r=.162, p<.05)을 중시하는 것을 알 수 있다. 따라서, 아직은 코스메슈티컬 화장품에 대한 전체 소비자들의 인지가 높지 않으므로 지속적인 홍보와 재 구매 요인 강화 및 일반화장품과의 차별화 전략이 필요 할 것으로 생각된다.
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/ / http://www.medipana.com/news/
Ae-Soon Lee / 2002 / A study on knowledge and behavior for skin health care / Journal of the Korea Soc. of Cosmetology 8 (2) : 105 ~ 120
Hee-Joon Park / 2016 / A study on Market Penetration Strategy of Korean Cosmeceutical Firm’s for Southeast Asia / Ph.D. / Soongsil Univ.
JSeon-Young Kim / 2013 / An Analysis on Moderating Effect of Customer's Trust to Medical Skin care Therapists on the Relation Between Customer's Awareness and Satisfactio / Master / Se
Ji-Houng Park / 2014 / A Study on Purchasing Behavior, Usage and Satisfaction of Medical Skin Care Cosmetics / J. Kor. Soc. Beauty Cultural Arts 3 (2) : 23 ~ 37
Hee-Joon Park / 2016 / A study on Market Penetration Strategy of Korean Cosmeceutical Firm’s for Southeast Asia / Ph.D. / Soongsil Univ.
JSeon-Young Kim / 2013 / An Analysis on Moderating Effect of Customer's Trust to Medical Skin care Therapists on the Relation Between Customer's Awareness and Satisfactio / Master / Se
Ji-Houng Park / 2014 / A Study on Purchasing Behavior, Usage and Satisfaction of Medical Skin Care Cosmetics / J. Kor. Soc. Beauty Cultural Arts 3 (2) : 23 ~ 37
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