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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제16권 제10호
발행연도
2018.1
수록면
427 - 436 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

어학원의 소셜 미디어 마케팅이 브랜드 자산 및 소비자 구매 의도에 미치는 영향 연구
김도훈 방송영상미디어 학과 2018.01 학위논문
어학원의 소셜 미디어 마케팅이 브랜드 자산과 소비자 구매 의도에 미치는 영향 연구
김도훈 ,  김종무 디지털융복합연구 2018.01 학술저널

초록· 키워드

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기업들이 온라인 마케팅 채널로 SNS를 이용하고 있으며 나아가 소셜을 통한 고객관계관리(소셜CRM)의 영역으로 발전시키고 있는 추세이다. 이처럼 사회 전반적으로 소셜 미디어를 통한 기업들의 마케팅이 활발한 상황이지만 국내 어학 브랜드들의 소셜 미디어 마케팅 활동은 브랜드 특성에 따라 상이한 상태이다. 본 연구는 소셜 미디어 마케팅 활동의 구성 요소 중 정보성, 콘텐츠 적합성, 최신성이 브랜드 자산과 구매의도에 미치는 영향을 분석 하였다. 연구 결과 첫째, 소셜 미디어 마케팅 활동의 구성 요소들은 브랜드 자산에 유의한 영향을 미치며 그 영향력은 최신성, 콘텐츠 적합성, 정보성 순이었다. 둘째, 브랜드 자산과 소비자 구매의도에서도 유의한 영향관계가 있으며, 자녀유무에 따라 구매의도에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구의 결과는 어학원 소셜 미디어 마케팅에 관한 기초 연구 자료로 활용 될 수 있을 것이며 어학원 소셜 미디어 마케팅에 관한 학술적인 자료가 충분하지 않은 현 상황에서 향후 후속 연구에 이론적인 방향성을 제시할 수 있을 것이다.
#Social Media Marketing #Brand Image #Perceived Quality #Consumer Purchase Intent #Language Schools

목차

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참고문헌 (9)

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장윤희 / 2012 / 소셜미디어 마케팅 성과에 관한 연구 -포탈 광고, 블로그, SNS 채널의 특징과 성과 비교를 중심으로– / 디지털융복합연구 10(8):119~133 dbpia 김희진 / 2015 / 구전효과를 위한 O2O 기반의 소셜미디어 마케팅 방법: 사례분석을 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 15(7):403~413 dbpia D. A. Aaker / 1992 / Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name / Journal of marketing 56(2):125~128 google schola C. J. Cobb-Walgren / 1995 / Brand equity, brand preference, and purchase intent / Journal of advertising 24(3):25~40 google schola K. L. Keller / 1993 / Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity / The journal of marketing 57(1):1~22 google schola

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