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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국치위생과학회 치위생과학회지 치위생과학회지 제15권 제3호
발행연도
2015.1
수록면
361 - 368 (8page)

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이 연구는 치과위생사의 치과업무영역에 있어서의 업무와 관련된 분쟁에 대한 경험과 관련교육의 요구도를 분석하여 의료분쟁 예방을 위한 효과적인 교육 프로그램 개발의자료를 제공하기 위하여 부산ㆍ경남 소재 대학병원, 치과병원 및 치과의원에 근무하는 치과위생사 212명을 대상으로조사한 결과는 다음과 같다. 전체 대상자중 59.4%가 환자의불평, 불만 및 의료분쟁을 경험하였고 이중 24%는 법적인문제로 진행을 경험하였고, 95.3%가 향후 의료분쟁이 발생할지도 모른다는 불안감 또는 의구심을 어느 정도 가지고있었다. 환자의 불평, 불만은 진료 이외의 문제제기가24.3%으로 가장 많았고, 주의사항 지도 및 설명과 관련하여문제제기가 14.4%, 인상채득과 관련되어 발생한 문제제기13.5% 순으로 나타났다. 분쟁발생은 근무지형태별로 유의한 차이를 보이지 않았으나 분쟁의 법적 진행 여부는 근무지와 근무경력에 따라 유의한 차이를 보였으며, 분쟁경험에따른 의료분쟁에 대한 부담감 정도는 경험이 있는 군에서부담감을 더 느끼는 것으로 조사되었고 의료분쟁의 예방 및대책에 관한 교육의 필요성에 대해서 100%가 필요하다고답하였다. 이상의 결과를 종합해보면 치과위생사와 관련한환자의 불평, 불만 및 분쟁도 상당한 부분을 차지하고 있으며 앞으로 더욱 증가할 수 있는 가능성을 내포하고 있다. 그러므로 주의의무, 설명 및 동의의무 등의 의무를 다함은 물론, 이에 대한 인식을 제고하여야 한다. 또한 진료기록부의중요성을 인식하고, 이에 대한 기록 및 관리를 철저히 하여의료분쟁의 예방 및 분쟁해결에 대비하여야 할 것이다. 치과위생사의 직무범위에 대한 의료관계법의 이해도 증진이필요하며, 이를 위해서는 의료분쟁에 대한 예방 및 대책과관련된 교육기회를 확대하여야 할 것이다.

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