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목적: 본 연구는 임상간호사의 의사소통능력과 감성지능이 조직성과에 미치는 영향을 파악하기위한 조사연구이다. 방법: 대상자는 서울시에 있는 2개의 상급요양기관에 근무하는 205명의 임상간호사였다. 자료수집은 2015년 3월-4월 이었으며 사용된 의사소통능력 도구는 Hur가 개발한 포괄적 대인 의사소통능력척도로, 감성지능 도구는 Wong과 Law가 개발한 감성지능 측정도구를, 조직성과는 Brewer와 Selden이 개발한 Organizational Performance 도구를 이용하였다. 결과: 1) 의사소통능력, 감성지능, 및 조직성과 각각의 평균은 3.61, 4.84, 및 3.59 이었다. 2) 의사소통능력, 감성지능, 및 조직성과 간의 상관관계는 통계적으로 유의한 정적 상관이 있었다. 3) 끝으로 의사소통능력, 감성지능이 조직성과에 미치는 영향은 25.8%로 나타났다. 결론: 본 연구결과들은 조직성과를 얻기 위한 간호인력개발에 중요한 방향을 제시해 준다고 본다.
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참고문헌 (22)
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Brewer GA / 2000 / Why elephants gallop: Assessing and predicting organizational performance in federal agencies / Journal of Public Administration Research and Theory 10 (4)
Chi-Sum Wong / 2002 / The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude / The Leadership Quarterly 13 (3) : 243 ~ 274
Goleman D / 1998 / Working with emotional intelligence / Bantam
Janice M. Morse / 1991 / Negotiating commitment and involvement in the nurse-patient relationship / Journal of Advanced Nursing 16 (4) : 455 ~ 468
Jung HW / 2007 / An empirical study on the effect on emotional intelligence on organizational effectiveness / Pusan National University
Chi-Sum Wong / 2002 / The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude / The Leadership Quarterly 13 (3) : 243 ~ 274
Goleman D / 1998 / Working with emotional intelligence / Bantam
Janice M. Morse / 1991 / Negotiating commitment and involvement in the nurse-patient relationship / Journal of Advanced Nursing 16 (4) : 455 ~ 468
Jung HW / 2007 / An empirical study on the effect on emotional intelligence on organizational effectiveness / Pusan National University
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