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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국의류산업학회 한국의류산업학회지 한국의류산업학회지 제17권 제6호
발행연도
2015.1
수록면
942 - 955 (14page)

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Hashtag has emerged and become one of cultural trend. Given that more and more firms in the fashion industry are using hashtag on images based on SNS to provide information of their products and to communicate with their customers. Especially, hashtags through voluntary participation of users provides the perspective of how customers consume their products. Therefore, this study focused on the using motives of hashtag in image based SNS with customer social participation as mediator towards brand equity. The purpose of this study is (1) to investigate the usage motivation of hashtag of image contents based SNS, (2) to expose how each usage motive affects customer social participation and (3) to find out how customer social participation has an effect on brand equity. In order to achieve the objectives of this study, first we conducted an in-depth interview on 8 image based SNS heavy users to understand the using motives of hashtags. Furthermore, we conducted online surveys amongst people aged between 20s and 30s of image contents based SNS users. As a result of this study, followings were figured out. First, four of usage motivation of hashtag were examined through in-depth interview and previous studies; interest sharing, social interaction, ease of use and enjoyment. Second, usage motivation of hashtag has a significant effect on customer social participation. Third, customer-media participation and customer-customer participation impact positively on brand equity. Lastly, level of customer social participation has the moderating effect on the relationship between motivation of hashtag and customer social participation.
#해시태그 #패션브랜드 이미지기반 SNS #고객소셜참여 #브랜드자산 #SNS 참여도 #hashtag #fashion brands' image based SNS #customer social participation #brand equity #SNS involvement

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참고문헌 (27)

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/ / ‘Creative Commons Korea’. #Hashtag_Social Marketing google schola / / ‘E-marketer’. Instagram will top 100 million US users by 2018 google schola Aaker, D. A. / 1996 / Measuring brand equity across products and markets / California Management Review 38 (3) : 103 ~ google schola An, J. R. / / Bbangstagrm?..muckstagram?...Unique hashtags from Instagram / Hankyung.com google schola Angella Jiyoung Kim / 2010 / Impacts of Luxury Fashion Brand’s Social Media Marketing on Customer Relationship and Purchase Intention / Journal of Global Fashion Marketing google schola

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