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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이희연 (서경대학교 미용예술대학원) 손지연 (한국영상대학교) 박은준 (서경대학교)
저널정보
한국미용학회 한국미용학회지 한국미용학회지 제23권 제5호
발행연도
2017.10
수록면
994 - 1,001 (8page)

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In modern society, Social Network Service(SNS) using internet or smartphones is on the rise. Paradigm of communication process is shifting from unidirectional to mutual. Marketing strategy of beauty industry is also changing into communication between customers and designers via SNS. Online oral transmission is significantly influential due to its process and proliferation based on exchanging or sharing information among unspecified mass customers. Therefore the present study aims to investigate features of online information via SNS when using beauty service, and study their effect on user satisfactions. The results illustrated that people of modern society are exposed to information of SNS, which leads to association between purchasing beauty service. In marketing, business should refer to features of oral transmission via SNS. Further studies should be continued to investigate association between SNS and purchasing beauty service. The results of the study provide baseline data of marketing strategy for business upon customers who use SNS.
#Beauty Service #Environmental Satisfaction #Online Information Feature #Service Satisfaction #SNS(Social Network Service)

목차

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김기웅 / 2015 / 온라인 쇼핑몰에서의 판매촉진 추구혜택이 전자제품 소비자의 구매만족도와 재구매 의도에 미치는 영향 dbpia 김석구 / 2012 / 소셜네트워크서비스(SNS)와 뉴스생산 과정의 변화 : 경향신문의 사례 연구 google schola 김재영 / 2011 / Social Network Service의 정보품질과 서비스 품질이 이용자 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 박민선 / 2014 / 소셜네트워크서비스(SNS) 활동이 미용학원 수강생의 의사결정행동에 미치는 영향 - 서울 수도권 지역을 중심으로- / 한국미용학회지 20(2):336~344 dbpia 박지원 / 2016 / 소셜커머스 뷰티 상품의 유형, 가격할인율, 조절초점이 구매태도에 미치는 영향 google schola

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