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자료유형
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저자정보
저널정보
한국가족학회 가족과 문화 가족과 문화 제27권 제1호
발행연도
2015.1
수록면
152 - 178 (27page)

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본 연구는 아이돌봄서비스를 제공하는 아이돌보미를 대상으로 역할스트레스가 서비스 질에 미치는 영향력을 살펴보고, 역할스트레스와 서비스 질의 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증하는데 목적이 있다. 연구대상은 광주광역시 및 전라남도의 아이돌봄서비스 제공기관에서 근무하는 아이돌보미 294명을 대상으로 설문조사를 통해 수집된 자료를 분석하였다. 연구결과 첫째, 아이돌보미의 역할스트레스는 서비스 질에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 아이돌보미의 역할스트레스는 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 아이돌보미의 역할스트레스와 서비스 질과의 관계에서 직무만족은 매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 아이돌보미의 역할스트레스 완화를 위한 개입 필요성과 더불어 직무만족 강화에 대한 실천적･정책적 함의를 제시하였다
#돌봄서비스 #서비스 질 #아이돌보미 #역할스트레스 #직무만족 #child caregivers #job satisfaction #role stress #service quality

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[학술지(정기간행 google schola 강미자 / 2013 / 보육교사의 역할스트레스가 정서적 고갈에 미치는 영향 / 열린유아교육연구 18 (4) : 153 ~ 179 dbpia 고종욱 / 2003 / 간호사의 직무스트레스와 직무만족 및 조직몰입간의 관계에서 사회적 지지의 역할 / Journal of Korean Academy of Nursing 33 (2) : 265 ~ 274 google schola 국회입법조사처 / 2014 / 아이돌봄서비스사업의 현황과 개선방안 google schola 김경호 / 2010 / 클라이언트 폭력이 사회복지사의 직무만족에 미치는 영향 / 한국사회복지행정학 12 (3) : 40 ~ 74 dbpia

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