CSR 활동 홍보가 브랜드 자산을 매개하여 기업성과에 미치는 영향: 제품과 서비스의 조절된 매개효과를 중심으로

이중원; 박철

doi:10.15830/kjm.2019.34.3.75

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 이중원 (고려대학교) 박철 (고려대학교)

저널정보: 한국마케팅학회 마케팅연구 마케팅연구 제34권 제3호

발행연도: 2019.8

수록면: 75 - 94 (20page)

DOI: 10.15830/kjm.2019.34.3.75

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

CSR(Corporate Social Responsibility) 활동과 기업성과 간의 관계에 대해 많은 연구가 보고되고 있다. 하지만 선행연구는 CSR 활동과 성과 간의 관계에 대해 주로 직접효과 만을 분석하였으며, 매개효과와 더불어 기업요인의 조절효과를 분석한 연구는 제한적이다. 본 연구에서는 이러한 배경에서 CSR 활동, 브랜드 자산, 기업성과 간의 매개모형을 설정하고, 이러한 관계를 조절하는 제공물 유형(제품 vs. 서비스)의 역할에 관해 분석하였다. 데이터는 인터브랜드에서 발표된 국내 기업 데이터를 209개를 수집하여 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, CSR 활동 홍보는 기업성과 중 기업 가치에는 긍정적인 직접효과를 미쳤으나, ROA와 ROE 등에는 유의한 효과가 나타나지 않았다. 하지만 CSR 활동 홍보가 브랜드 자산을 매개하여 기업성과에 미치는 간접효과는 모두 유의한 것으로 나타났다. 또한 CSR 활동 홍보는 브랜드 자산에 긍정적인 영향을 미치며, 이러한 효과는 서비스에 비해 제품에서 강화되는 것으로 나타났다.

#CSR #홍보 #브랜드 자산 #서비스 #기업성과 #Corporate Social Responsibility #Brand Equity #Service #Corporate Performance

참고문헌 (94)

참고문헌 신청

Aaker, David A. / 1994 / The financial information content of perceived quality / Journal of Marketing Research 31(2):191~201

Aaker, Jennifer L. / 1999 / The malleable self : The role of self-expression in persuasion / Journal of Marketing Research 36(1):45~57

Aguinis, Herman / 2012 / What we know and don’t know about corporate social responsibility : A review and research agenda / Journal of Management 38(4):932~968

Ailawadi, Kusum L. / 2003 / Revenue premium as an outcome measure of brand equity / Journal of Marketing 67(4):1~17

Alafi, Khaled / 2012 / Corporate social responsibility associated with customer satisfaction and financial performance a case study with Housing Banks in Jordan / International Journal of Humanities and Social Science 2(15):102~115

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이중원

소속기관 고려대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 1% 사회과학 > 신문방송학

논문수 17 이용수 13,745

박철

소속기관 고려대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 0.5% 사회과학 > 신문방송학

논문수 92 이용수 49,559

이 논문과 함께 이용한 논문

가격분할수준과 사전지식의 상호작용이 구매의도에 미치는 영향 : 지불 고통의 매개효과와 시간적 거리의 조절된 매개효과를 중심으로

윤재현 , 김한구 마케팅연구 2019 .05

B2B 고객추천 마케팅의 포트폴리오 전략이 마케팅 역량에 미치는 영향

이한근 마케팅연구 2019 .05

가격할인과 보너스팩이 재구매의도에 미치는 영향

김용범 , 최자영 경영교육연구 2017 .06

소셜미디어 구전량이 브랜드자산을 매개하여 기업성과에 미치는 영향: 제품과 서비스의 차이

이중원 , 박철 경영학연구 2019 .06

소셜미디어 콘텐츠 특성이 고객인게이지먼트를 매개하여 브랜드 자산에 미치는 영향: 한국과 미국의 비교

Jungwon Lee , Cheol Pa , k 경영학연구 2021 .04

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (94)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)