How do Dynamic 3D Virtual Models Elicit a Positive Consumer Response in Online Retail Settings?

Heesoon Yang; Young-Lim Choi

doi:10.7233/ijcf.2019.19.1.069

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자료유형: 학술저널

저자정보: Heesoon Yang (Sangmyung University) Young-Lim Choi (Daegu University)

저널정보: 한국복식학회 International Journal of Costume and Fashion International Journal of Costume and Fashion Vol.19 No.1

발행연도: 2019.6

수록면: 69 - 86 (18page)

DOI: 10.7233/ijcf.2019.19.1.069

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This study draws on the Stimulus-Organism-Response (S-O-R) model to investigate the effects of menswear displays on pleasure and approach behavior by using a 3D virtual model in online retail settings. Clothing displays in online retail stores have evolved alongside advancements in technology; however, few studies examine the virtual product experience or virtually stimulated emotions that these displays generate. For this study, we chose a 3D virtual model that walked on stage for approximately 40 seconds in order to present menswear in an online mall. After observing it, respondents completed a questionnaire that inquired about 3D product authenticity, telepresence, fantasy, pleasure and approach behavior. Respondents were limited to males in their 20s and 30s who had previously purchased fashion products in online malls. The final analysis was conducted using 529 samples. The results demonstrated that telepresence influenced approach behavior directly and indirectly, and 3D authenticity had a significant effect on approach behavior indirectly, only through pleasure. On the other hand, fantasy influenced approach behavior directly. These results have implications for online retailers who want to improve consumers’ enjoyment and purchase intentions. Moreover, this study will be useful for web developers aiming to improve the online environment for male consumers.

#Dynamic 3D virtual model #3D product authenticity #Telepresence #Fantasy #S-O-R model #Menswear

참고문헌 (39)

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Raed Algharabat / 2010 / Using authentic 3D product visualisation for an electrical online retailer / Journal of Customer Behaviour 9(2):97~115

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