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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
이진영 (경희대학교) 이충기 (경희대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제21권 제1호 (통권 제78권)
발행연도
2019.2
수록면
16 - 30 (15page)
DOI
10.31667/jhts.2019.2.78.16

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2022

스마트워크와 조직성과 간 영향관계와 업무창의성의 조절효과 연구 : H 여행사 직원들을 대상으로
이진영 ,  장두영 ,  이충기 관광연구저널 2022.12 학술저널

2020

스마트워크가 자기효능감과 업무창의성 및 조직성과에 미치는 구조관계 연구 : H 여행사 종사원을 대상으로
이진영 관광학과 2020.01 학위논문

2019

스마트워크 인식이 직무만족과 조직충성도에 미치는 영향 : H 여행사 종사원을 중심으로
이진영 ,  이충기 호텔관광연구 2019.02 학술저널

초록· 키워드

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본 연구의 목적은 스마트워크에 대한 인식을 파악하고 스마트워크 인식이 직무만족과 조직충성도에 미치는 영향관계를 분석하는 데 있다. 이를 위하여 스마트워크를 이용하고 있는 여행사 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 탐색적 요인분석결과, 스마트워크에 대한 인식은 소통부재, 업무효율성, 조직자율성, 인사불이익, 출퇴근편리성의 5가지 요인으로 도출되었다. 회귀분석결과, 업무효율성과 조직자율성은 직무만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 인사불이익은 직무만족에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 소통부재와 출퇴근편리성은 직무만족에 영향을 미치는 않는 것으로 나타났다. 즉, 업무효율성과 조직자율성이 높을수록 직무만족이 향상되고, 인사불이익이 낮을수록 직무에 만족하는 수준이 증가한다는 것을 알 수 있다. 특히 인사불이익과 업무효율성은 직무만족의 향상을 예측함에 있어서 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 직무만족은 조직충성도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 직무만족이 증가할수록 조직충성도는 높아진다는 것을 시사해준다. 본 연구는 관광분야에서는 처음으로 스마트워크 요인을 도출하였다는 측면에서 학술적 의미가 있으며, 실무적 차원에서는 스마트워크가 양적 중심 근무를 질적 중심 근무로 전환하는 기회로 활용될 수 있고, 기업은 스마트워크를 통하여 우수인재를 확보하고 미래 경쟁력을 확보하는데 기여할 것이다.
#스마트워크 #직무만족 #조직충성도 #여행사 #smart work #job satisfaction #organizational loyalty #travel agency

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰 및 가설 설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

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