진로·취업상담 관련 종사자의 윤리위반에 대한 대학생 인식 탐구

양명주

doi:10.32341/JCER.2018.12.31.4.113

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자료유형: 학술저널

저자정보: 양명주 (숙명여자대학교)

저널정보: 한국진로교육학회 진로교육연구 진로교육연구 제31권 제4호

발행연도: 2018.12

수록면: 113 - 133 (21page)

DOI: 10.32341/JCER.2018.12.31.4.113

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2018

진로·취업상담 관련 종사자의 윤리위반에 대한 대학생 인식 탐구

양명주 진로교육연구 2018.12 학술저널

2016

대학생이 지각하는 진로·취업 상담 관련 업무 담당자의 윤리 위반

양명주 한국상담학회 학술대회 논문집 2016.08 학술대회자료

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본 연구의 목적은 개념도 연구를 통해 진로·취업상담 관련 종사자의 윤리위반에 대한 대학생 인식의 차원, 군집, 개념구조와 각 요인들 간 중요도와 경험일치도를 탐색하는 것이다. 먼저, 수도권 4년제 대학생 88명을 대상으로 면접을 통해 아이디어를 수집한 다음 종합·편집 과정을 거쳐 63개 최종진술문을 제작하였다. 이를 대상으로 유사도, 중요도, 경험일치도 평정을 실시하였고 도출된 결과를 활용하여 다차원척도법과 위계적 군집분석을 실시하여 최종 개념도를 제작하였다. 그 결과 첫째, 진로·취업상담 관련 종사자의 윤리위반에 대한 대학생 인식의 차원은 ‘담당자 역량-인성 요인’과 ‘기관 시스템-담당자 개인 책임 요인’의 2차원임을 확인하였다. 둘째, 대학생이 인식하는 대학 진로․취업상담 관련 종사자의 윤리위반 군집은 ‘담당자의 역량 및 충실성 부족’, ‘상담 및 강의 내용의 복지제공 실패’, ‘개인정보보호 경시’, ‘진로․취업지원 행정의 복지제공 실패’, ‘내담자 존엄성 존중 실패’의 5개로 나타났다. 셋째, 본 연구의 개념도는 5개 군집이 사분면상에 원형으로 고르게 분포하며 크기가 작고 진술문간 밀집된 특성을 나타내었다. 넷째, 대학생들은 ‘담당자의 역량 및 충실성 부족’을 가장 중요한 윤리위반으로 인식하고 있었으며, ‘진로·취업지원 행정의 복지 제공 실패’의 경험일치도가 가장 높았다고 보고하였다. 본 연구는 진로․취업상담 윤리에 대한 대학생의 인식을 확인하였다는 점과 상담 윤리 적용의 범위를 상담자 외에도 내담자에게 영향을 미치는 진로․취업상담 관련 종사자로 확장시켰다는 점에서 의의가 있다. 본 연구 결과는 내담자의 인식이 반영된 새로운 진로·취업상담 윤리의 정립과 관련 종사자 대상 윤리교육 프로그램 및 척도 제작 등에 활용되어 내담자에 대한 복지제공 수준 제고에 크게 기여할 것이다.

The purpose of this study was to investigate university students’ cognition dimensions, clusters, conceptual structure, relative importance, and experience frequency about career counseling related workers’ ethics violation by concept mapping. After ideas were collected from 88 metropolitan university students, 63 final statements were elicited by synthesis․editing process. The similarity, relative importance, and experience frequency between the statements were assessed, the concept map was elicited through multidimensional scaling and hierarchical cluster analysis with the assessment results. As a result, first, university students’ cognition about career counseling related workers’ ethics violation is perceived by 2 dimensions ‘worker’s competency-personality’ and ‘organization-a worker’. Second, 5 clusters ‘worker’s competency and fidelity lack’, ‘beneficence failure in counseling and lecture’, ‘personal information security ignorance’, ‘beneficence failure in career counseling administration’, ‘clients’ dignity respect failure’ were elicited. Third, the concept map have characters which 5 clusters are evenly distributed to 4 regions of the map with a big round shape entirely and clusters are small and densed with sentences. Fourth, students selected a ‘workers’ competency and fidelity lack’ cluster as a most important factor and ‘beneficence failure in career counseling administration’ as a most frequently experienced cluster. This study is significant in identification of the university student clients’ cognition about career counseling related workers’ ethics violation, and expansion of subject range applying the career counseling ethics from only career counselors to career counseling related workers who all can influence to university student clients’ beneficence. The result will be used for rebuilding of career counseling ethics which clients’ stance are reflected in, and ethical sensitivity training program and scale preparation enhancing beneficence level for clients.

#대학 진로·취업상담 관련 종사자 #상담윤리 #직업윤리 #윤리위반 #개념도 #university career counseling related workers #counseling ethics #vocational ethics #ethics violation #concept mapping

참고문헌 (42)

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[학술지(정기간행물)] - 강진령 / 2007 / 학교상담자들이 직면하는 윤리적 갈등과 대처방법 분석 / 청소년상담연구 15 (1) : 17 ~ 27

[단행본] - 강진령 / 2009 / 상담자 윤리 / 학지사

[보고서] - 김기홍 / 1999 / 한국인의 직업윤리에 관한 연구

[학술지(정기간행물)] - 김선경 / 2012 / 기업상담소 방문 결정 이유에 관한 개념도 연구 / 한국심리학회지: 상담 및 심리치료 24 (2) : 465 ~ 483

[학위논문] - 김하영 / 2014 / 전문상담교사의 윤리적 갈등상황에 대한 대처행동과 윤리적 가치관, 상담자활동 자기효능감과의 관계 / 석사 / 한국교원대학교 교육대학원

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