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한국여가레크리에이션학회 한국여가레크리에이션학회지 한국여가레크리에이션학회지 제31권 제1호
발행연도
2007.3
수록면
5 - 19 (15page)

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The purpose of this study was analyze relationship between participation motivation, service quality and post-purchase behavior based on golf club users and offer an activating plan based on the analysis conclusion. To achieve this purpose, total 400 samples (each 200 samples in 2 local) were drawn for subject s of this study and subjects were golf club users who work out in Seoul and GyeoungGi-Do. They were selected randomly by using the convenient quota sampling. After eliminating 14 incomplete questionnaires, 386 questionnaires were finally used for this study indicating 96.5 percent retaining rate. The instrument used in this study was modified and complemented based on the studies of Koo (2005), Kim (2002), Kim (1999) and Youn (2005). The data was analyzed by using SPSS Ver. 12.0 for Windows and statistical methods such as factor analysis, descriptive statistic, independent t-test, one-way ANOVA and multiple regression analysis were used. It was resulted in a reliable instrument since computing Cronbach`s α which is a way measuring reliability of these factors. The alpha coefficients for this questionnaires were from .688 to .880. The result of this study were as follows; First, in participation motivation by demographic variables were difference in gender, age. Second, in service quality by demographic variables were difference in age. Third, in post-purchase by demographic variables were difference in incoming. Forth, in influence of participation motivation of golf course users on post-purchase behavior skill advancement, sociality affected post-purchase. Fifth, in influence of service quality of golf course on post-purchase behavior reactivity, sympathy affected post-purchase.
#Service Quality #Post-purchase #Golf Club Users

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