SNS채널속성에 따른 검색의도가 구매행동에 미치는 영향

손정일; 허철무

doi:10.9728/dcs.2018.19.8.1535

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자료유형: 학술저널

저자정보: 손정일 (뉴미디어캠퍼스) 허철무 (호서대학교)

저널정보: 한국디지털콘텐츠학회 디지털콘텐츠학회논문지 디지털콘텐츠학회논문지 제19권 제8호

발행연도: 2018.8

수록면: 1,535 - 1,544 (10page)

DOI: 10.9728/dcs.2018.19.8.1535

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본 연구는 SNS채널속성에 따라 검색의도가 구매행동에 미치는 관계를 분석하고자 SNS채널을 최근 1년 이내에 상품을 구매한 사용자를 대상으로 하여 구매행동을 설문조사하였다. 이를 바탕으로 분석한 연구결과는 SNS채널속성에서 정보제공성과 정보상호작용성은 검색의도에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 그러나 정보의 신뢰성은 검색의도에 유의적인 영향을 주지 않는 것으로 분석되었다. SNS채널의 이용자를 통해 구매행동을 높이기 위해서는 정보신뢰성과 정보제공성도 주요시되고 있으나 그 보다도 더 중요한 것은 SNS채널 검색의도라고 볼 수 있다. 검색의도는 정보신뢰성과 정보제공성을 높이는 조절효과를 함으로 단순히 SNS채널의 속성을 높이는데 이어 정보제공성과 정보상호작용을 높여 검색의도를 높이는 것도 중요하다고 볼 수 있다.

#SNS채널 #정보신뢰성 #정보제공성 #정보상호작용 #검색의도 #구매행동 #SNS channel #Information reliability #Information provision #Information interaction #Search intention #Purchase behavior

참고문헌 (28)

참고문헌 신청

[인터넷자원] - M. S. Kim / 0000 / 2017 Social Media Usage Behavior and Advertising Contact Behavior Analysis Report[Internet]

[학술지(정기간행물)] - 김연미 / 2011 / 호텔 웹 광고의 광고속성이 광고태도와 브랜드태도, 구매의도에 미치는 영향 / 지식경영연구 12 (1) : 1 ~ 16

[학술지(정기간행물)] - Boyd / 2007 / Socialnetw or ksites: Definition, history and scholarship / Elison, Journal of Computer Mediated Communication 13 (1) : 11 ~

[기타자료] - Korea Internet Promotion Agency / 2017 / SNS Consumer Use Status, Press Release

[학위논문] - Y. H. Cho / 2017 / Characteristics of Hotel Corporation Influencing Brand Attitude and Purchase Intention / Graduate School of Sejong University

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