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논문 기본 정보

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저널정보
한국언어치료학회 언어치료연구 언어치료연구 제19권 제3호
발행연도
2010.7
수록면
1 - 18 (18page)

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본 연구는 현장에서 근무하는 요양인력들이 치매 환자와의 의사소통에서 느끼는 문제점은 무엇이고, 이러한 문제들을 해결하기 위해 어떠한 요구들이 있는지 알아보는 것을 목적으로 하였다. 노인복지관 및 요양시설에서 치매 환자의 케어를 담당하고 있는 요양인력 130명을 대상으로 설문을 실시하였다. 설문은 요양인력의 인구사회 및 직무관련 특성, 요양인력들이 인식하고 있는 치매 환자와의 의사소통 문제(언어표현 및 언어이해), 치매 환자와의 의사소통에 관련된 전문교육에 대한 지원욕구 등의 내용으로 구성하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 현장에서 치매 환자를 케어하는 요양인력의 대부분은 요양보호사였으며, 이들의 특성이 전체 요양인력의 특성에 반영되었다. 둘째, 언어표현에서는 느린 말속도, 문장 완성도의 저하, 언어내용의 부적절성 등의 문제를 많이 인식했으며, 언어이해에서는 반복적으로 말해주어야 하는 점, 생소한 어휘나 낯선 사람과의 대화를 어려워하는 점 등의 문제를 많이 인식하는 것으로 나타났다. 즉, 언어표현과 이해 모두에서 치매 환자의 언어장애의 특징이 요양인력들과의 의사소통에 영향을 끼침을 알 수 있다. 셋째, 급여에 대한 만족도가 낮거나 이직의사가 있는 요양인력들의 경우 치매 환자와의 의사소통에 더 문제가 있다고 느끼는 것으로 나타났다. 마지막으로 60%이상의 요양인력들은 치매 환자의 의사소통과 관련된 전문적인 교육이 필요하다고 응답했다. 이와 같은 결과는 요양인력들이 치매 환자와의 의사소통에 어느 정도 문제를 느끼고 있으며, 이러한 문제를 해결하기 위해 전문가의 도움을 필요로 함을 알 수 있다.
#communication disorders #의사소통장애 #Caregiver #요양인력 #치매 #dementia

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