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저자정보
김재훈 (한국과학기술정보연구원) 신재민 (한국과학기술정보연구원) 김정환 (한국과학기술정보연구원) 임석종 (한국과학기술정보연구원)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제18권 제5호
발행연도
2018.5
수록면
1 - 10 (10page)

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본 연구는 비즈니스용 웹 사이트 개발에 있어 비용효과적인 사용성 테스트 모델을 제시할 목적으로 수행되었다. 본 연구에서는 실시간 발성사고법(Concurrent Think Aloud), 성능 측정, 코칭 방법, 원격 테스트 방법을 혼합한 사용성 테스트 모델을 제시하였다. 테스트 대상은 연구진이 운영하는 전자정보 공동구매 컨소시엄 웹 사이트로 하였다. 테스트 참가자는 실제 사용자로 하였으며 업무 역할과 숙련도별로 차이를 두어 구성하였다. 사용성 테스트 분석 결과를 반영하여 시스템을 개선하였고, 동일한 태스크를 수행하여 소요시간과 마우스 궤적 복잡도를 비교한 결과 모든 참가자의 사용성이 개선된 것을 확인하였다. 본 연구에서 제시한 사용성 테스트 모델을 활용하여 비즈니스용 웹 사이트를 비용 효과적으로 평가하여 분석하는데 도움이 될 것으로 기대한다. 웹 사이트들은 목적별, 분야별로 특성이 있으므로 향후에는 특성화된 사용성 테스트 모델 연구가 필요하다고 본다.
#사용성 테스트 #실시간 발성사고법 #마우스 트래킹 #Usability #User Test #Think Aloud #Mouse Tracking

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 방법
IV. 연구 결과
참고문헌

참고문헌 (18)

참고문헌 신청
https://www.nngroup.com/articles/return-oninvestment-for-usability/ google schola http://www.humanfactors.com/whitepapers/ROI _of_user_experience.asp google schola https://www.nngroup.com/articles/summary-of -usability-inspection-methods google schola http://usability.jameshom.com google schola 김정룡 / 2005 / 다자 중심적 사용성 평가 방법의 구조화 과정 / 대한인간공학회지 24(2):25~33 dbpia

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