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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
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저널정보
한국동북아학회 한국동북아논총 한국동북아논총 제82호
발행연도
2017.3
수록면
289 - 305 (17page)

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중국 종업원들의 소득수준과 교육수준이 높아짐에 따라 조직생활에서도 자기결정과 자기주장의 욕구가 커지고 있다. 이에 따른 새로운 종업원 관리방식의 요청이 강화되고 있다. 이러한 상황에서 본 연구는 중국 종업원들을 대상으로 상사의 비인격적인 행동이 직원의 조직열의와 이직의도에 미치는 영향을 실증연구를 통해 구명하려는 목적을 지니고 있다. 상사의 비인격적 행동이 직원의 직무열의와 이직의도에 미치는 과정에서는 조직공정성의 매개효과를 분석하고 상사의 비인격적인 리더십과 조직공정성 간의 전통성의 조절효과를 분석하고자 하였다. 실증조사의 결과는 첫째, 상사의 비인격적인 행동은 직무열의와는 부의 관계를 이직의도와는 정의 관계를 나타냈다. 둘째, 조직공정성은 상사의 비인격적인 행동과 직무열의 및 이직의도 간의 관계를 매개하였다. 셋째, 전통성은 상사의 비인격적 행동과 조직공정성 간의 관계를 조절하였다. 즉 전통성이 높은 종업원에게서 낮은 종업원보다 상사의 비인격적 행동이 조직공정성과 가지는 부의 관계가 감소하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 중국의 종업원들의 긍정적 조직열의를 제고하기 위해서는 상사의 비인격적 행동의 개선이 중요하다는 점을 시사해주고 있다. 비인격적인 감독의 부정적 효과에 대한 관리자 교육이 효과적 방안이 될 수 있다.

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