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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2018.2
- 수록면
- 5 - 19 (15page)
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The internet has had a huge impact on the tourism industry. Rather than going to travel agents, more tourists tend to seek travel information on their own and make decisions about everything from travel destinations to itineraries. Online communities allow people interactively to share information and enable us generate contents ourselves, namely, user generated contents (UGC). The purpose of this study is to investigate UGC on Tripadvisor.com, the largest online travel community which has millions of reviews on hotels, restaurants and attractions. The reviews as one type of UGS left on Tripadvisor can provide future tourists with relevant information for the destination from their own experiences and influence them to plan their trips. We examine characteristics of destinations perceived by tourists to Korea by analyzing reviews posted on South Korea Travel Forum (SKTF) in Traipadvisor. Reviews (19,699) were collected from SKTF using the webcrawler written in Python. Reviews were analyzed by text mining techniques such as sentiment and social network analyses. Results may help providing suggestions for destination management authorities.
목차
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 방법
IV. 연구 결과
V. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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