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저자정보
김택수 (연세대학교) 유가온 (연세대학교) 최준호 (연세대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 논문지 한국HCI학회 논문지 2017 Vol.12 No.4
발행연도
2017.11
수록면
17 - 25 (9page)
DOI
10.17210/jhsk.2017.11.12.4.17

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이 연구는 자동차-인간 상호작용 디자인의 관점에서 사용자경험을 핵심 가치로 하는 경험 마케팅 패러다임의 효과를 확인하고자 하였다. 주행 맥락과 비주행 맥락을 구분하여 스마트 크루즈 컨트롤과 스마트 트렁크를 사례로하여 전통적 마케팅과 경험 마케팅 메시지를 대비한 실험을 시행하였다. 분석 결과 두 기능 모두 경험 마케팅 메시지가 전통적 메시지 노출에 비해 전반적 만족도가 높았다. 유용성, 사용성, 감성에서도 부분적으로 경험 마케팅 메시지 효과가 높게 나타났다. 이 연구의 의의는 경험 마케팅 패러다임을 자동차 UX에 적용하여 검증한 데 있으며, 실무적으로는 스마트 자동차 시스템의 경험 디자인 가치를 예증하였다.
#Human-Vehicle Interaction #AutonomousVehicle #Experiential Marketing #UX

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 검토
3. 방법론
4. 분석 결과
5. 결론 및 논의
참고문헌

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