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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국데이터정보과학회 한국데이터정보과학회지 한국데이터정보과학회지 제20권 제6호
발행연도
2009.12
수록면
1,009 - 1,014 (6page)

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인터넷은 우리나라뿐만 아니라 세계 도처에서 인간의 일상생활과 전통적인 상거래의 패러다임을 변화시켰으며, 새로운 비즈니스 모델을 구축할 수 있는 무한한 기회를 제공하였다. 이로 인하여 최근에는 상거래 수단으로서 인터넷 쇼핑몰이 등장하였다. 인터넷 쇼핑몰이 경쟁력을 갖기 위해서는 효과적인 고객만족서비스가 제공되어야 한다. 이를 위해 고객들에게 적절한 마케팅 프로모션을 실시하기 위해서는 시간의 변화에 따른 고객들의 구매행위 패턴을 예측할 수 있는 동적인 분석 방법이 필요하다.본 논문에서는 통계적 추정 방법 중의 하나인 축차분석법을 이용하여 유사한 품목들 간의 매출액을 비교함으로써 고객들의 구매행위 패턴을 예측을 통해 매출 향상을 도모하는 방안에 대해 연구하고자한다.
#CRM #Likelihood ratio #전자상거래 #고객관계관리 #우도비 #축차분석 #electronic commerce #sequential analysis

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1. [학술지(정기간행물)] - 이성진 / 2005 / 인터넷 쇼핑몰의 구매모델에 관한 연구 / 한국컴퓨터정보학회논문지 10 (2) : 199 ~ 204 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 이찬 / 2007 / 인터넷 쇼핑몰의 성과모형에 관한 연구 / 한국컴퓨터정보학회논문지 12 (2) : 281 ~ 290 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 조남재 / 1998 / 기업 배경에 따른 사이버쇼핑몰 경영전략: 비교사례연구 / 한국전자거래학회지 3 : 117 ~ 136 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 하성호 / 2004 / 백화점 고객의 구매 분석 및 고객관계관리 전량 적용 / 경영과학 21 (3) : 55 ~ 69 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - Armitage,P / 1969 / Sequential analysis in therapeutic trials / Annual Review of Medicine 20 : 425 ~ 430 google schola

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