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고객만족지수의 전략적 측정을 위한 구조방정식모형의 적용
Journal of The Korean Data Analysis Society
2006 .01
최고 품질로 고객을 만족시켜야 합니다
베이커리
2005 .01
보육 서비스의 품질 지각과 고객만족에 관한 연구
Journal of The Korean Data Analysis Society
2004 .01
백화점의 서비스에 대한 품질측정과 만족도에 관한 연구
복식
2006 .07
미용산업 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향 및 전환비용, 고객충성도와의 관계에 관한 연구
복식
2008 .11
웹 사이트의 흥미품질이 고객만족을 매개로 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
Journal of The Korean Data Analysis Society
2007 .01
지각된 서비스품질과 가격지각이 고객만족, 고객충성도 및 고객유지에 미치는 영향: 은행고객을 중심으로
Journal of The Korean Data Analysis Society
2013 .01
부산지역 전통시장의 서비스품질이 고객신뢰 및 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2012 .01
유치원의 고객만족 결정요인과 고객충성도 분석
Journal of The Korean Data Analysis Society
2005 .01
미용실의 서비스 품질이 이용고객의 만족도 및 재방문에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2007 .01
안경원의 고객만족 결정요인에 관한 연구
Journal of The Korean Data Analysis Society
2005 .01
마리나 선택 시 매력속성, 서비스품질, 고객만족이충성도에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2015 .01
외식업체에서 제공되는 서비스 품질에 대한 고객만족도에 관한 연구
한국생활과학회지
2005 .02
대형마트 서비스품질이 고객신뢰와 고객충성도에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2013 .01
외식업체 고객의 서비스 품질 기대도 / 만족도가 고객 충성도에 미치는 영향 ( The Effects of Customer Expectations & Satisfaction on Customer Loyalty in Restaurants )
대한지역사회영양학회지
2000 .06
호텔레스토랑의 분위기와 종업원의 서비스 및 식음료 상품이 고객의 이탈의도에 미치는 영향에 관한 연구 -고객만족과 대안매력도를 매개로-
Journal of The Korean Data Analysis Society
2009 .01
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