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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
조광민 (연세대학교) 정유미 (연세대학교)
저널정보
한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제13권 제1호
발행연도
2008.3
수록면
143 - 157 (15page)

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본 연구의 목적은 침체되어있는 국내 프로야구시장에 실질적으로 팬들이 인식하는 프로야구 상품의 질적인 향상을 위해 프로야구를 하나의 상품으로 두고 자체 상품의 질을 결정하는 요인들을 분석하고, 관람 만족 및 재관람 의사와의 인과관계를 규명하여 향후 프로야구의 발전을 위해 활용할 수 있는 기초자료를 제공하는데 본 연구의 목적이 있다. 본 연구의 표집방법은 서울 잠실야구경기장과 수원야구경기장에 '2007 삼성 PAVV 프로야구’를 관람하기위해 온 방문객들을 모집단으로 설정하고 비확률 표본추출법 중 편의추출방법(convenience sampling)을 이용하였다. 총 430부의 설문지를 배포하였으나 410부의 설문지만이 실제 분석에 사용되었다. 회수 된 자료는 Windows for SPSS ver. 15.0 통계패키지와 Amos 7.0을 이용하여 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 검증, 상관관계분석을 실시하였으며 본 연구의 가설 검증을 위해 구조방정식모형분석을 이용하였다. 그 결과 첫째, 경기 및 선수 관련 요인은 재관람 의사에 영향을 미쳤다. 둘째, 응원팀 관련 요인은 관람 만족에 영향을 미쳤다. 셋째, 응원팀 관련 요인은 재관람 의사에 영향을 미쳤다. 넷째, 관람 만족은 재관람 의사에 영향을 미쳤다.
#프로야구 상품의 질 결정요인 #고객만족 #재관람 의사 #determinant factor of professional baseball quality #spectating satisfaction #repurchasing intention

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 논의 및 결론
참고 문헌
ABSTRACT

참고문헌 (57)

참고문헌 신청
1. [학위논문] - 권영국 / 2007 / 리조트의 소비가치와 서비스 품질이 소비자 만족에 미치는 영향 / 석사 / 경희대학교 google schola 2. [학위논문] - 강주라 / / 직장여성들의 한방화장품에 대한 만족도와 구매행동에 관한 연구 / 석사 / 숙명여자대학교 google schola 3. [학위논문] - 김명식 / 2007 / 프로축구구단제품 속성과 관중의 전반적 만족, 신뢰 및 관계몰입이 재관람 의도에 미치는 영향 / 석사 / 경상대학교 google schola 4. [학위논문] - 김삼종 / 2007 / 태권도장 서비스품질이 고객 만족, 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향 / 박사 / 경희대학교 google schola 5. [단행본] - 김범종 / 2003 / 디지털 시대의 마케팅 원리와 적용 / 대경출판사 google schola

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