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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김정만 (상명대학교)
저널정보
한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제18권 제6호
발행연도
2013.12
수록면
139 - 150 (12page)

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본 연구는 국가대표 축구 경기를 찾은 관람객을 대상으로 관여정도를 조사하여 관여정도에 따른 관람만족도 및 재관람 의사를 분석하였다. 이를 통해 국가대표 축구경기 관람자들의 관람만족도 요인을 파악하고 소비자의 관여정도에 따른 관중유치 및 증가 전략을 개발 및 시행하기 위한 기초자료를 제공에 목적이 있다. 본 연구의 대상은 7월 14일 서울 상암월드컵경기장에서 열린 한국과 뉴질랜드 올림픽대표 축구경기의 직접관람자를 대상으로 400부의 설문지를 배포하였으며 그 중 381부가 연구에 활용되었다. 자료 분석을 위해 SPSS 10.0 for Windows 통계패키지를 사용하였으며 각각의 목적을 달성하기 위해서 요인분석, 신뢰도분석, 상관분석, 군집분석, 교차분석과 회귀분석을 실시하였으며 결과는 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서는 관여도에 따른 인구통계학적 변인을 비교하였다. 관여도에 따른 인구통계학적 특성을 살펴본 결과, 성별에서는 유의한 차이가 발견되지 않았으나, 방문횟수, 연령에서는 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 관여도는 매개요인인 경기만족도 요인 중 경기만족도(r=.540), 이벤트만족도(r=.204), 경기장만족도(r=.358)와 통계적 유의관계를 형성하였다. 또한 종속요인인 재관람 의사(r=.530)에 대해서도 통계적으로 유의한 상관관계를 보이는 것으로 분석되었다. 셋째, 관여수준이 높은 집단의 만족도는 경기장만족도(4.187), 경기만족도(4.293), 이벤트만족도(3.818)로 나타났으며 이는 낮은 집단의 경기장만족도(3.759), 경기만족도(3.498), 이벤트만족도(3.586)보다 높은 것을 확인할 수 있었다. 또한 고관여 집단의 경우 경기만족도(β=.537)이 재관람 의사에 높은 영향을 미친 반면 저관여 집단에 경우에는 이벤트만족도(β=.279)과 경기장만족도(β=.203)만이 유의한 관계를 형성하였다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (46)

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