서포터스들이 인식하는 국내 프로축구 상품의 질 결정요인, 만족 그리고 재관람의도의 관계

석부길; 조광민

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 석부길 (연세대학교) 조광민 (연세대학교)

저널정보: 한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제14권 제4호

발행연도: 2009.12

수록면: 79 - 93 (15page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구는 프로축구 서포터스들이 중요하게 인식하는 국내 프로축구 상품의 질 결정 요인들을 알아보고 그 요인들과 만족도 그리고 재관람의도의 관계를 알아보아 서포터스의 지속적인 후원과 팀에 대한 몰입을 유지시키기 위해 필요한 자료를 제시하는데 목적이 있다. 연구의 수행을 위하여 서울과 수원의 월드컵 경기장을 방문한 프로축구 서포터스들 남ㆍ여 293명을 대상으로 타당도와 신뢰도가 검증된 설문지를 활용하여 조사하였다. 자료처리는 연구목적에 따라 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 확인적 요인분석, 상관분석과 구조모형의 적합성을 평가하기 위하여 구조방정식모형을 이용하였으며, 모든 통계적 유의수준은 a＜.05로 하였다. 이상과 같은 연구방법과 절차를 통하여 도출된 결과는 다음과 같다.
첫째, 서포터스들이 인식하는 프로축구 상품의 질 결정 요인을 분석한 결과, 시설편익, 팬서비스, 응원팀 성적, 경기력, 스타선수, 경기일정, 관중/선수 통제, 소요금액의 8개의 요인으로 나타났다. 둘째, 서포터스들의 프로축구 상품의 질 결정 요인과 만족과의 관계를 알아본 결과, 응원팀 성적과 경기력이 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 시설편익, 팬서비스, 스타선수, 경기일정, 관중/선수 통제, 소요금액은 만족에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 서포터스들의 프로축구 상품의 질 결정 요인과 재관람의도와의 관계를 알아본 결과, 팬서비스와 경기력이 재관람의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 시설편익, 응원팀 성적, 스타선수, 경기일정, 관중/선수 통제, 소요금액은 재관람의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 만족과 재관람의도와의 관계를 알아본 결과, 만족은 재관람의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study intended to examine the factors that the supporters of professional soccer games think are important in determining the product quality of local professional soccer. And based on these supporters' decision factors, it also examined the relationship of supporters' satisfaction and supporters' intention of re-watching. The intensive purpose of this examination is to propose the data that would be necessary to have consistent support from the supporters and maintaining team commitment.
This study distributed questionnaires, whose validity and reliability were verified, to 293 male and female professional soccer supporters who visited World Cup Stadium in Seoul and Suwon. The collected data was then processed through frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and structural equation model to evaluate the suitability of the structural equation. All the statistical significance level was set at a＜.05.
The analysis was as follows: First, the result from the supporters' perceived decision factors of product quality of professional soccer team showed 8 factors; convenience in facilities, fan service, score of the supporting team, quality of the game, star players, game schedule, control over spectators/players, and required money for spectating. Secondly, the result from the relationship between decision factors of product quality of professional soccer and satisfaction showed that the score of the supporting team and quality of the game were found to have significant influence on the satisfaction. On the other hand, convenience in facilities, fan services, star player, game schedule, control over spectators/players, and required money for spectating were found to have no significant influence on the satisfaction. Thirdly, the result from the relationship between decision factors of the product quality of professional soccer and the intention of re-watching showed that fan service and quality of the game were found to have significant influence on the intention of re-watching, However, convenience in facilities, score of the supporting team, star player, game schedule, control over spectators/players, and required money for spectating were found to have no significant influence upon satisfaction fourthly, the result from the relationship between the satisfaction and intention of re-watching showed that the satisfaction was found to have significant influence on the intention of re-watching.

#서포터스 #상품 질 결정요인 #만족 #재관람 의도 #supporters #decision factors of product quality #satisfaction #intention of re-watching

참고문헌 (63)

참고문헌 신청

1. [학위논문] - 강성현 / 2003 / 프로축구 경기장 시설과 관중의 만족도 및 재 관람 의사와의 관계 / 석사 / 국민대학교 스포츠산업 대학원

2. [학술지(정기간행물)] - 김륭희 / 2001 / 프로스포츠 관중의 관여도 수준간의 경기관람 결정요인 분석 / 한국스포츠산업∙경영학회지 6 (2) : 253 ~ 264

3. [학위논문] - 김명식 / 2007 / 프로축구구단제품 속성과 관중의 전반적 만족, 신뢰 및 관계몰입이 재 관람 의도에 미치는 영향 / 석사 / 경상대학교 대학원

4. [단행본] - 김범종 / 2003 / 디지털 시대의 마케팅 원리와 적용 / 대경출판사

5. [학술지(정기간행물)] - 김상유 / 2006 / 프로농구 팬의 경기관람결정요인이 참여형태, 재관람의사, 추천의사 및 고객만족에 미치는 영향 / 한국 스포츠 리서치 17 (2) : 749 ~ 758

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

소속기관

주요연구분야

논문수 이용수

소속기관

주요연구분야

논문수 이용수

이 논문과 함께 이용한 논문

사회적 지지가 창업자기효능감을 매개로 창업의지와 창업행동에 미치는 영향

옥준우 , 현병환 한국기술혁신학회 학술대회 2019 .05

결혼이주여성의 지각된 건강상태와 자기효능감, 사회적지지, 건강문해력, 문화적응 스트레스와 여성건강지식이 건강관련 삶의 질에 미치는 영향

전미영 , 채영란 , 강소연 외 4명 한국생활환경학회지 2019 .04

브랜드SNS의 특성과 신뢰, 고객충성도간의 관계

이상빈 , 오세구 경영경제연구 2019 .02

문화예술 영역별 소비향유가 문화적 자기효능감 및 지식에 미치는 영향과 그 성별 차이에 관한 연구

변상호 문화정책논총 2018 .12

재한 중국동포 축구동호인의 여가만족에 따른 문화적응 연구 : 자기효능감 및 심리적 연대감의 매개효과를 중심으로

오기성 , 김미향 , 조한범 한국여가레크리에이션학회지 2018 .09

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-692-000945005

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (63)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)