쇼핑정보원 활용에 따른 해외여행자 시장세분화 및 세분시장 특성 연구

전양진

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자료유형: 학술저널

저자정보: 전양진 (명지대학교)

저널정보: 한국의상디자인학회 한국의상디자인학회지 한국의상디자인학회지 제19권 제2호

발행연도: 2017.6

수록면: 117 - 128 (12page)

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This study confirmed the types of shopping information sources during travel abroad, and developed a profile of tourists in terms of demographics, travel, and shopping behavior. Shopping information sources and characteristics of shopping products were identified first. Thereafter, travelers were segmented by their information-seeking behavior. An online survey method was used to get data from Korean vacationers in their 20s-50s, while factor analysis, cluster analysis, χ<SUP>2</SUP> test and ANOVA were applied to analyze data.
The results were as follows. First, the shopping information sources of overseas tourists were composed of four factors including sources from travel agents/media, information from travel books and local sources, and word-of-mouth sources. Also, four factors in product types and four product attributes were identified. Second, tourists were clustered into two groups, active and passive shopping information seekers, based on shopping source behavior. Third, two groups differed in terms of demographics, showing an older age and higher income for active shopping source seekers. Active shopping information users tended to join package trips with family members, and they were more satisfied with the trip. With regard to shopping, active shopping source seekers spent more money for shopping and preferred all kinds of shopping goods with an emphasis on travel shopping. In conclusion, shopping information sources seemed to be a meaningful tool for segmenting tourists. Rich, older, family tourists would be an major target market for local retailers.

#Shopping information source(쇼핑정보원) #Tourism market segmentation(여행시장 세분화) #Tourist shopping behavior(여행자 쇼핑행동)

참고문헌 (30)

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[학술지(정기간행물)] - 김현숙 / 2009 / 서울방문 외국인의 관광쇼핑 시 패션상품만족도와 점포경쟁력 지각이 관광만족도와 충성도에 미치는 영향-일본, 중국, 미국관광객 비교- / 한국의류학회지 33 (9) : 1441 ~ 1451

[학술지(정기간행물)] - 노현지 / 2004 / 20-30대 남성소비자의 의복구매행동 수준에 따른 쇼핑성향과 정보원활용에 관한 연구 / 디자인포럼 7 : 19 ~ 38

[학위논문] - 목리리 / 2015 / 방한 중국관광객의 라이프스타일에따른 관광상품의 중요도와 만족도에 관한 연구 / 석사 / 경기대학교 대학원

[보고서] - 문화체육관광부 / 2016 / 2015 국민여행 실태조사

[단행본] - 박찬수 / 2002 / 마케팅원리 / 법문사

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