전시홀 공간특성이 참관객 태도에 미치는 영향

단명명; 김영선; 김봉석

doi:10.17548/ksaf.2017.06.29.89

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자료유형: 학술저널

저자정보: 단명명 (경희대학교) 김영선 김봉석 (경희대학교)

저널정보: 한국전시산업융합연구원 한국과학예술융합학회 한국과학예술포럼 Vol.29

발행연도: 2017.6

수록면: 89 - 100 (12page)

DOI: 10.17548/ksaf.2017.06.29.89

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본 연구의 목적은 전시홀 공간특성의 구성요소를 도출하고 그 요소들이 참관객 태도에 어떠한 영향을 미치는지에 관하여 이론적 모텔을 정리하고 이를 실증적으로 분석함으로써 전시주최자가 전시참관객을 유치하기 위해 전략을 수립하는 데에 시사점을 제시하고자 실행되었다.
본 연구의 목적 달성을 위해 연구와 관련된 이론을 정립하기 위한 문헌연구 고찰과 이를 토대로 연구모형을 설계하여 실증분석을 실시하였다. 설문조사는 2016년 10월 28일부터 11월 5일까지 서을 COEX에서 개최한 전시회를 방문한 참관객을 대상으로 총 320부의 설문지를 배부하였고 전부 회수되었으며 최종적으로 총 303부가 실증분석에서 사용되었다. 실증분석은 SPSS 24.0으로 구현되었다.
연구결과는 전시홀 공간특성의 각 구성요소들은 참관객 지각적태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 참관객 행동적 태도에 일부 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 전시홀 공간특성의 각 요인들은 접근성, 심미성, 쾌적성, 편리성 순으로 참관객 지각적 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 반영하여 향후 전시홀 내의 부스배치, 사설물 배치, 실내 공간의 매력, 실내 온도와 조명 등의 장점을 더욱 강화시키고 실내 휴식공간 등의 부족한 부분을 개선해나가면 더 많은 참관객 유치 가능성이 높아질 것으로 유추해 볼 수 있다.
이상과 같이 본 연구는 전시홀 공간특성이 참관객 태도에 미치는 영향을 실증 분석하여 보다 더 매력적이고 쾌적하고 접근성이 좋은 전시홀 환경을 제공할 수 있는 전시홀 공간의 전략적 경영방안을 마련하는데 지침을 제공하였다는데 의미가 있다.

#Spatial features(공간특성) #Exhibition hall(전시홀) #Visitor attitude(참관객 태도)

참고문헌 (27)

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[학술지(정기간행물)] - 안영주 / 2013 / 오송화장품․뷰티 세계산업박람회 방문객 동기와 시장세분화 연구 / 관광레저연구 25 (8) : 571 ~ 589

[학술대회논문] - AUMA / 2012 / Trade Fairs in Germany Key Figures 2011 / Federal Republic of Germany 2012

[학술지(정기간행물)] - Baker, Julie / 1986 / The role of the environment in marketing services: The consumer perspective / The services challenge: Integrating for competitive advantage 1 (1)

[학술지(정기간행물)] - Bitner, Mary Jo / 1990 / Evaluating service encounters:the effects of physical surroundings and employee responses / Journal of Marketing

[학술지(정기간행물)] - Thomas V / 1993 / Get more out of your trade shows / Harvard Business Review 61 (1)

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