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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
현효원 (한양대학교) 박정근 (한양대학교) 김현진 (한양대학교)
저널정보
한국유통학회 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2017년 한국유통학회 춘계학술대회 발표 논문집
발행연도
2017.4
수록면
147 - 154 (8page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

확장된 브랜드의 브랜드 자산이 소비자의 고비용 지불용의에 미치는 영향
현효원 ,  박정근 ,  김동엽 유통연구 2019.10 학술저널

2017

서비스에서 상품 브랜드로의 확장시 고비용 지불용의에 대한 소비자 연구
현효원 ,  박정근 ,  김현진 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2017.04 학술대회자료

초록· 키워드

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본 연구는 서비스 브랜드의 상품 브랜드로의 확장을 통해 확장된 브랜드에 대한 소비자의 고비용 지불용의에 대해 살펴보았다. 서비스 브랜드에 대한 변수는 서비스 품질, 서비스 만족, 사회적 영향, 구전 커뮤니케이션으로 구성하였고, 확장된 제품에 대한 변수는 브랜드 인지도, 브랜드 친밀도, 브랜드 몰입도로 구분하여 각각 변수들의 관계를 분석하였다. 실증분석을 위해 국내 성인소비자 230명을 대상으로 설문조사를 실시하여 연구모형에 대한 가설을 검증하였다. 본 연구의 가설검정결과 서비스 브랜드의 만족에 서비스 품질과 사회적 영향이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 확장된 브랜드 인지도, 브랜드 몰입도가 확장된 브랜드에 대한 소비자의 고비용 지불용의에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구결과를 통하여 서비스 브랜드의 품질이 만족의 선행요인이 된다는 사실을 확인하였고, 최근 사회변화와 함께 등장한 SNS(Social Network Service)등을 통해 이뤄지는 사회적 영향이 서비스 만족 형성에 중요한 요인이 되는 것을 시사한다. 더불어, 확장된 브랜드의 인지도와 몰입도가 소비자의 고비용 지불용의에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인함으로써, 기업은 긍정적인 브랜드 인지도와 몰입도를 구축하는 방안을 마련하여 브랜드 확장 전략수립에 이용해야 할 것이다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
Ⅵ. 참고문헌

참고문헌 (0)

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