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The rapid growth in international tourism has motivated many countries to promote their cities as tourist destinations. The host country or region of Olympic Games, World cup and EXPO got attention from the world by fastest speed and usually be chosen as the popular tourism destination. Since Pyeongchang was declared the host region for 2018 Olympic Winter Games, Korea has been preparing in many ways to improve Pyeongchang as a global city. This study research 2018 PyeongChang Winter Olympic official website information service from the perspective of destination marketing system(DMS). Then the study uses impact-range performance analysis and asymmetry analysis, which are improved versions of importance-performance analysis, to examine how visitors evaluate the offcial website information service. Results of a questionnaire survey on Chinese respondents reveal the performance of different website information service, their different levels of impact on visitors satisfaction, and the probability that they will generate satisfaction or dissatisfaction. The theoretical and practical implications of these findings are discussed.
목차
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Results
Ⅴ. Summary
Ⅵ. Limitations and Suggestions for Future Study
Reference
참고문헌 (24)
참고문헌 신청
[단행본] - Brandt, R. D. / 1987 / Add value to your service: The key to success / American Marketing Association : 61 ~ 64
[보고서] - Buhalis,D. / 2001 / Tourism distribution channels: Practices, issues and transformations
[학술대회논문] - Burgess, L. / 2000 / Extending the viability of MICA (model of internet commerce adoption) as a metric for explaining the process of business adoption of internet commerce / Paper presented at the ICTEC3
[학술지(정기간행물)] - Dong, Y. / 2004 / Research on the Present Situation , Function and Columns of Beijing Olympic Official Website / Journal of Beijing Union University 2 (4) : 78 ~ 82
[기타자료] - Fu Tsang, N. K. / 2010 / Measuring e-service quality for online travel agencies
[보고서] - Buhalis,D. / 2001 / Tourism distribution channels: Practices, issues and transformations
[학술대회논문] - Burgess, L. / 2000 / Extending the viability of MICA (model of internet commerce adoption) as a metric for explaining the process of business adoption of internet commerce / Paper presented at the ICTEC3
[학술지(정기간행물)] - Dong, Y. / 2004 / Research on the Present Situation , Function and Columns of Beijing Olympic Official Website / Journal of Beijing Union University 2 (4) : 78 ~ 82
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