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임진섭; 심재창

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자료유형: 학술저널

저자정보: 임진섭 (Andong National University) 심재창 (Andong National University)

저널정보: 한국멀티미디어학회 멀티미디어학회논문지 멀티미디어학회논문지 제19권 제5호

발행연도: 2016.5

수록면: 948 - 956 (9page)

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Many franchise stores are in the surrounding. These stores offer many membership services. But, small traders do not provide much customer management service. For example, non-franchised cafes provide the services through paper coupons. However, most of paper coupons are available only in one store that issued the coupon. Besides, these coupons are in stamp format. Due to the absence of customers" management service, it is hard for small traders to attract customers compared to the franchise. Therefore, in this paper, We had implemented a mobile application, and applied to new customer management service in order to increase the price competitiveness of small traders. This service issues electronic coupon through a mobile app. customers can receive a relatively large amount of discount, and a deadline of coupons are short. When customers use coupons, new coupons are issued at the same time. This structure can be powerful means to lead customers" frequent visit. Small traders can gain a lot of regular customers by using this service.

#Electronic Coupon #Small Traders And Enterprisers #Regular Customer #Mobile App

참고문헌 (9)

참고문헌 신청

[학술지(정기간행물)] - 허종호 / 2007 / 쿠폰유형 및 조절적 동기가 쿠폰이용의도에 미치는 효과 / 광고연구 (74) : 167 ~ 189

[학술지(정기간행물)] - 김소연 / 2004 / 쿠폰 종류에 따른 쿠폰이용비용과 소비자 만족에 관한 연구 / Family and Environment Research 42 (7) : 73 ~ 88

[학위논문] - J. Jin / 2009 / A Study on the Effects of Perceived Ease of Use of Mobile Coupons on Intention to Use and Recommend Them : Centering on Perceived Usefulness and Interest-controlling Effects / Master / Hongik University Advertising and Public Relations Graduate

[학술지(정기간행물)] - 이정실 / 2014 / 모바일 쿠폰의 특성과 할인율이 쿠폰사용의도에 미치는 영향 / 관광레저연구 26 (2) : 165 ~ 182

[학위논문] - S. Jeong / 2011 / Factors Affecting Consumers' Response To Mobile Coupon / Doctor / Chonnam National University Graduate School Business Administration

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이 논문의 저자 정보

임진섭

소속기관 Andong National University

주요연구분야 공학 > 전기전자공학 > 정보통신공학

논문수 2 이용수 182

심재창

소속기관 국립안동대학교

주요연구분야 공학 > 전기전자공학 > 정보통신공학 TOP 10% 공학 > 컴퓨터학

논문수 98 이용수 11,099

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