한국 수출입 제조 기업의 국제표준인증 활용과 파트너십 프로세스에 대한 연구

김창봉; 구윤철

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김창봉 (중앙대학교) 구윤철 (중앙대학교)

저널정보: 한국통상정보학회 통상정보연구 통상정보연구 제18권 제2호

발행연도: 2016.6

수록면: 131 - 150 (20page)

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최근 글로벌 무역 공급체인관리는 글로벌 비즈니스에서 국제표준인증이 파트너십을 형성하는데 중요한 요인으로 등장이 되고 있다. 글로벌 기업들은 생산과 판매를 전 세계지역에 동시에 진행하기 때문에 글로벌 파트너를 결정하는데 국제표준인증 활용이 기업의 성과에 중요한 영향을 미친다. 우리나라 수출입 제조 기업들은 국제표준인증 인증을 획득하여 글로벌 파트너십을 구축하는 노력을 기울이고 있다. 따라서 본 연구에서는 국제표준인증 활용의 전략적 수준과 운영적 수준, 파트너십 프로세스의 신뢰, 몰입, 협력 요인이 기업의 사업성과에 미치는 구조적 관계를 규명하였다. 이를 위해서 우리나라 수출입 제조기업 147개 기업을 대상으로 설문조사를 진행하였고, 구조방정식모형(Structural equation model)으로 실증분석을 실시하였다.
본 연구의 가설검증 결과 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 첫째, 국제표준인증 전략적 수준은 신뢰, 몰입에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 국제표준인증 운영적 수준은 신뢰, 협력에 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 파트너십 프로세스의 신뢰는 몰입에 긍정적인 영향을 미쳤고, 몰입은 협력에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 파트너십 프로세스의 협력은 기업의 사업성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 본 연구의 시사점은 기업들이 파트너십을 구축할 때 국제표준인증 활용 수준 정도에 따라 비즈니스 성과에 영향을 미친다. 기업의 사업성과를 향상시키기 위해서는 신뢰, 몰입, 협력의 파트너십 프로세스가 글로벌 무역 공급체인망 구축과 파트너십을 유지하는 주요한 요인으로 연구결과가 도출되었다.

#국제표준인증 #신뢰 #몰입 #협력 #사업성과 #ISO application #trust #immersion #collaboration #business performance

참고문헌 (30)

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[학술지(정기간행물)] - 김창봉 / 2013 / 식품산업의 글로벌 인증과 파트너십, 식품품질관리, 고객관계관리 간의 영향관계가 기업의 사업성과에미치는 영향에 관한 연구 / e-비즈니스연구 14 (5) : 131 ~ 151

[학술지(정기간행물)] - 김창봉 / 2013 / ISO 9000 실행 요인과 공급체인 프로세스 요인과 기업의 사업성과간의 관계 연구 / 물류학회지 23 (3) : 203 ~ 231

[학술지(정기간행물)] - 김창봉 / 2014 / 공급체인연결과 파트너십 요인간의 관계가공급체인 성과에 미치는 영향에 대한 연구 / 관세학회지 15 (3) : 235 ~ 253

[학술지(정기간행물)] - Aba E. K. / 2016 / Ensuring Impact of ISO 9001 certification on firms financial operating performance / International Journal of Quality & Reliability Management 33 (1)

[학술지(정기간행물)] - Ayoubi R. M. / 2012 / Is it because of partners or partnerships?: An investigation into the main obstacles of developing international partnerships in four UK universities / International Journal of Educational Management 26 (4)

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