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저자정보
진용주 (이화여자대학교) 박창일 (계명대학교)
저널정보
부산울산경남언론학회 지역과 커뮤니케이션 언론학연구 제20권 제2호
발행연도
2016.5
수록면
31 - 61 (31page)

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대한민국의 많은 대기업들이 전 세계를 무대로 글로벌 마케팅을 전개하고 있다. 다양한 국가에서 활동하는 대기업들의 글로벌 커뮤니케이션은 한국의 국가브랜드와 국가평판 제고를 위한 공적외교(public diplomacy)활동이기도 하다. 본 연구는 한국의 국가커뮤니케이션에서 글로벌 기업의 소프트파워를 활용한 관광유치 커뮤니케이션이 현지국가 수용자의 관광의도에 미치는 효과를 살펴보고자 하였다. 본 연구는 중국유학생들을 대상으로 설문하였으며, 실험을 위한 대상기업은 중국유학생들의 인지도가 가장 높은 삼성전자로 하였다. 독립변수는 국가 및 기업의 소프트파워를 활용한 2가지 광고유형을 제작하여 차이를 비교하였다. 즉, 순수 국가이미지 단독광고, 기업 소프트파워 혼합형 국가이미지광고이다. 종속변수는 광고태도, 국가태도, 관광의도로 설정하였다. 연구결과, 첫째, 순수 국가이미지 단독광고와 기업 소프트파워 혼합 국가이미지광고에 대한 수용자반응의 비교에서 광고태도는 통계적으로 유의미한 수준에서 기업 소프트파워 혼합 국가광고가 순수 국가이미지 단독광고보다 높게 나타났다. 국가태도와 관광의도 역시 통계적으로 유의미한 수준은 아니지만 기업 소프트파워 혼합 국가광고가 높게 나타났다. 둘째, 성별에 따른 광고태도, 국가태도, 관광의도를 비교한 결과, 남성이 여성보다 전반적으로 높게 나타났으나 통계적으로 유의미한 수준은 아니었다. 셋째, 광고유형과 성별에 따른 수용자반응에서 상호작용효과는 나타나지 않았다. 본 연구결과로 판단해 보면, 세계를 무대로 활동하는 대기업들의 글로벌 마케팅 커뮤니케이션을 통해 축적된 기업들의 브랜드파워가 한국의 국가커뮤니케이션에 긍정적인 공적외교(public diplomacy)효과를 제공하고 있는 것으로 생각된다. 본 연구결과에 대한 학술적, 이론적 함의들이 논의되었다.
#국가브랜드 #기업의 공적외교 #소프트파워 #국가태도 #관광의도 #National brand #Public diplomacy #Soft power #Attitude toward country #Tourism intention

목차

1. 서론
2. 문헌연구
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 논의 및 한계
참고문헌

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