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자료유형
학술저널
저자정보
이승엽 (연세대학교) 이상우 (연세대학교)
저널정보
SBS 미디어 경제와 문화 미디어 경제와 문화 제14권 제2호
발행연도
2016.5
수록면
86 - 126 (41page)
DOI
10.21328/JMEC.2016.05.14.2.86

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본 연구에서는 직장인들이 직장 내에서 페이스북상의 각 기능을 이용하는 것이 개인의 직무 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보았다. 또한 과업의 특성(task characteristics)에 따라 SNS에서의 각 기능 이용이 개인의 직무 성과에 미치는 영향이 다르게 나타나는지도 분석해 보았다. 연구 결과, 페이스북의 다양한 기능 중 메시지와 페이지를 이용하는 것만이 직무 성과에 정(＋)적인 영향을 미치는 것으로 나왔다. 한편, 모호성이 높은 과업을 맡고 있는 직장인의 경우가 모호성이 낮은 과업을 맡고 있는 직장인의 경우보다 페이스북 내의 메시지(Messages) 이용이 직무 성과에 미치는 정(＋)적인 영향이 더 큰 것으로 나왔다. 본 연구의 결과는 직원들의 SNS 이용에 대한 정책을 고민하는 기업에게 중요한 시사점을 제공해 줄 수 있다. 예를 들어 직장 내에서 페이스북상의 특정한 기능을 이용하는 것이 업무에 긍정적인 영향을 미친다면 기업은 그러한 기능을 포함하고 있는 SNS 서비스를 직원들에게 이용하도록 하거나, 자체적으로 그러한 SNS를 직접 개발하여 직원들에게 이용하도록 하는 정책을 생각 해 볼 수 있을 것이다. 그리고 만약 과업의 특성에 따라 특정 페이스북 기능이 직무 성과에 미치는 영향이 다르게 나타난다면, 기업은 여러 과업들 중 특정 페이스북 기능으로 인해 직무 성과가 증가하는 특성을 가진 과업에 대해서만 직원들에게 해당 페이스북 기능을 이용하도록 하거나 이와 유사한 SNS 서비스를 이용하도록 장려하는 정책을 고려할 수 있을 것이다.
#SNS #페이스북 #페이스북 기능 #직무 성과 #과업의 특성 #Facebook #Facebook features #job performance #task characteristics

목차

1. 서론
2. 이론적 배경 및 연구문제
3. 연구 방법
4. 연구 결과
5. 결론 및 한계점
참고문헌
Abstract

참고문헌 (71)

참고문헌 신청
김윤미·정동섭 (2014). SNS의 사용이 팀의 협력과 의사결정의 질 및 업무성과에 미치는 영향. <멀티미디어학회논문지>, 17권 2호, 180∼190. google schola 서우종·샴술 누르딘·홍진원·박재호 (2012). 조직구성원의 소셜 미디어 사용 과 정책에 대한 탐색적 연구: 페이스북을 중심으로. <산업혁신연구>, 28권 2호, 131∼159. google schola 고상민 (2015, 12, 14). 페이스북코리아 5주년… 국내 이용자 1천600만 명. <연 합뉴스> URL: http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2015/12/14 /0200000000AKR20151214115451017.HTML?4f4757d8 이윤희 (2014). 국내 SNS의 이용 현황과 주요 이슈 분석. Internet & Security Focu s. URL: http://www.kisa.or.kr/uploadfile/201409/2014091615361 84246.pdf 정소라·현명호 (2015). SNS 이용자의 상향비교 경험과 우울의 관계에서 열등감 의 매개효과 및 자기개념 명확성의 중재효과: 페이스북을 중심으로. <한국 심리학회지: 건강>, 20권 4호, 703∼717. google schola

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