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학술저널
저자정보
조은혜 (중앙대학교) 오인균 (중앙대학교)
저널정보
인제대학교 디자인연구소 Journal of Integrated Design Research Journal of Integrated Design Research vol.15 no.1
발행연도
2016.3
수록면
87 - 98 (12page)

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연구배경 : 현재 아토피환자의 치료법으로 스테로이드 연고제가 가장 널리 이용되고 있다. 이 연고는 부작용의 위험이 있기 때문에 약의 강도와 제제 종류를 고려하여 사용해야 하지만, 실제 사용 환경에서는 지키기가 어렵다. 따라서 본 연구는 사용자 경험에 대한 직접 관찰을 통해서 스테로이드제 연고를 안전하게 사용할 수 있도록 디자인을 개발하였다.
연구방법 : 더블 다이아몬드 프로세스를 바탕으로 문헌조사방법과 질적연구방법을 적용하였다. 구체적으로는 페르소나 설정, 사용자 스토리, 고객여정지도, 상황기반 모델링(CBBP: Context Based Activity Modeling)를 통해 문제점을 발견하고, 이를 해결할 아이디어를 도출한 뒤 디자인 개발에 적용하였다.
연구결과 : 총 3가지(①대용량 크기, ②사용법, ③사용 중 연고 교체)의 문제점을 도출하였다. 이러한 문제점은 용기 디자인을 1회용 소용량으로 다시 디자인하고 전체 패키지에 등급별 연고와 면봉을 첨부하여 해결하였다. 용기디자인은 물방울 형상을 적용하였고, 아토피의 붉은 증상을 연상시키는 빨강색을 메인 컬러로 설정하였다.
결론 : 본 연구를 통해서 사용자의 경험상 일어나는 문제를 해결한 디자인을 최종적으로 도출하였다. 이는 관련제품에 대한 구체적이고 적극적인 해결방안을 모색하였다는 의의를 가지고 있으며, 본 연구를 바탕으로 관련 사용자 경험 연구의 확대를 기대한다.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 사용자 경험(UX)향상 디자인 개발
5. 결론
참고문헌

참고문헌 (15)

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