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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제27권 제6호
발행연도
2013.12
수록면
37 - 52 (16page)

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The objectives of this study, based on theories and previous studies, are to analyze the effects hotel organization`s performance evaluation has on hotel employees, how they influence their evaluation satisfaction and the moderating effects of performance evaluation on appraisal satisfaction in light of hotel management type. A total of 300 questionnaires were distributed and 285 were collected. Of these, 273 questionnaires were used for data analyses excluding questionnaires with missing values. The results of this study, through are as follows. Firstly, excepting evaluation experience among personal factors, all factors had meaningful effects on evaluation satisfaction. Secondly, it has shown that there was moderating effect on evaluation satisfaction derived from evaluation performance according to hotel management type. In conclusion, hotel organization should strengthen the competitive power and develop personnel evaluation system for human resource competence based on performance evaluation, attitude evaluation.

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