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The study was conducted to find out the correlation between Core Competency and Evaluation Criteria of Hotel Employees. To obtain the purpose of this study, correlation analysis and canonical correlation analysis were performed about the data from current interviewers at 5 star hotels in Seoul. Also, one -way ANOVA was used to analyze the difference of core competency according to hotel divisions: Room division, F&B division, Sales & Marketing division, Supporting division. As for core competency`s factor analysis, the attributes were classified with 6 sectors and 41 variables were found. As for evaluation criteria`s factor analysis, the attributes were classified with 7 sectors and 41 variables were found. The results show the relation between core competency and evaluation criteria was strongly related. However, qualifications were not interrelated with the most of core competency. In sales & marketing division, the ability to analyze situations is more important to other divisions. Sales techniques and customer management are relatively low in supporting division. To effectively evaluate these invisible attributes of candidates interviewers have to create specific evaluation methods and develop questions of each attribute according to hotel divisions.
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1. [학술지(정기간행물)] - 강영욱 / 2007 / 호텔기업의 전략적 인적자원관리와 조직성과 간의 관계:개인특성의 차이효과를 중심으로- / 관광연구저널 21 (1) : 339 ~ 357
2. [학위논문] - 김건 / 2011 / AHP를 활용한 호텔기업 직원의 핵심역량 평가 개발에 관한 연구 / 박사 / 세종대학교 대학원
3. [학술지(정기간행물)] - 김수진 / 2009 / 항공사 객실승무원의 채용, 교육훈련 및 비행과정과 정서노동: 정서노동 영역과 과정의 확장 / 관광학연구 33 (4) : 469 ~ 488
4. [학술지(정기간행물)] - 김영미 / 2009 / 호텔 내 부서별 근무자가 중요하게 인식하는 주요 역량 분석 / 호텔경영학연구 18 (1) : 17 ~ 38
5. [학술지(정기간행물)] - 김우진 / 2006 / 호텔종사원 통합적 채용관리 시스템과 채용결정요인에 관한 연구: 채용전문가와 지원자 간의 차이분석 / 관광식음료경영연구 17 (2) : 61 ~ 94
2. [학위논문] - 김건 / 2011 / AHP를 활용한 호텔기업 직원의 핵심역량 평가 개발에 관한 연구 / 박사 / 세종대학교 대학원
3. [학술지(정기간행물)] - 김수진 / 2009 / 항공사 객실승무원의 채용, 교육훈련 및 비행과정과 정서노동: 정서노동 영역과 과정의 확장 / 관광학연구 33 (4) : 469 ~ 488
4. [학술지(정기간행물)] - 김영미 / 2009 / 호텔 내 부서별 근무자가 중요하게 인식하는 주요 역량 분석 / 호텔경영학연구 18 (1) : 17 ~ 38
5. [학술지(정기간행물)] - 김우진 / 2006 / 호텔종사원 통합적 채용관리 시스템과 채용결정요인에 관한 연구: 채용전문가와 지원자 간의 차이분석 / 관광식음료경영연구 17 (2) : 61 ~ 94
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