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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제26권 제3호
발행연도
2012.6
수록면
327 - 343 (17page)

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This study was intended to investigate the relation of cause and effect in regard to the effects of on-line community features on loyalty and purchase intention. In doing so, this study was aimed at recognizing the importance of on-line community features, customer loyalty and purchase intention, inducing researchers to have interest in on-line community features, and providing a fundamental material. Also, it was intended to propose an efficient plan for facilitating a community. Based on preliminary survey, questionnaire had been changed or supplemented before this survey was conducted. In this study, self-administered questionnaire survey method was used for surveying community users who visited five family restaurants (O, TG, B, S, and T) located in Seoul. This survey had performed from January 1 to January 30, 2012. The results of examination on the hypotheses built up in this study are presented as follows. Regarding the hypothesis 1, it was found that ``reputation``, ``socially real existence``, and ``enjoyment``, among the features of on-line community, positively affected loyalty. Therefore, this indicates that the higher, the ``reputation``, ``socially real existence``, and ``enjoyment`` re, the higher the loyalty is, Regarding the hypothesis 2, it was found that ``loyalty`` positively affected ``purchase intention``. Therefore, this indicates that the higher the loyalty is, the higher the customer loyalty is. Regarding the hypothesis 3, it was found that ``information offering``, ``socially real existence``, ``enjoyment``, and ``reputation``, among the features of on-line community, positively affected purchase intention. Therefore, it indicates that the higher the ``information offering``, ``socially real existence``, ``enjoyment``, and ``reputation`` are, the higher the purchase intention is. Based on the results, it is considered that providing user-interface environments, such as offering various contents and increasing visual effects, is a plan for increasing the loyalty to on-line community and the purchase intention.
#Community Features #Enjoyment #Family Restaurant #Loyalty #On-line #Purchase Intention

목차

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1. [학위논문] - 곽봉관 / 2007 / 온라인 커뮤니티 상호작용성의 유형과 차원이 몰입과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 부산대학교 대학원 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 강명수 / 2002 / 온라인 커뮤니티 특성이 커뮤니티 몰입과 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 경영저널 3 (1) : 77 ~ 98 google schola 3. [학위논문] - 김경태 / 2006 / 온라인 브랜드 커뮤니티 특성이 커뮤니티 몰입과 브랜드 로열티에 미치는 영향 / 석사 / 전남대학교 대학원 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 김기영 / 2010 / 외식기업의 온라인 커뮤니티 특성과 전환행동 성과 연구 / 관광연구저널 24 (3) : 107 ~ 126 dbpia 5. [학위논문] - 김상진 / 2012 / 온라인 브랜드 커뮤니티 특성 및 의식이 브랜드 커뮤니티 충성도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 전남대학교 대학원 google schola

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