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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.2
- 수록면
- 141 - 158 (18page)
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A total of 300 questionnaires were distributed to the customers using BEXCO from June 1 to June 30, 2015 and 262 valid samples returned were used for the final empirical analysis. Data analyses were conducted by employing the frequency analysis, reliability analysis, and exploratory factor analysis using SPSS 22.0. The confirmatory factor analysis and structural equation analysis were performed using AMOS 22.0 to verify the causal relationship between the variables. Specific results are as follows. The validation results of the study hypotheses showed that reliability has no positive effect on the relationship-orientation but has a significantly positive(+) effect on the reactivity. Finally, there was a significantly positive relationship between the reactivity and relationship-orientation.
목차
Abstract
I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
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