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자료유형
연구보고서
저자정보
손지연 (한국소비자원)
저널정보
한국소비자원 정책연구보고서 [정책연구 15-24] 취약계층의 소비자역량 향상방안
발행연도
2015.12
수록면
1 - 121 (121page)

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As the financial environment has rapidly been changing and the financial products have been developed, higher levels of financial literacy is now required for consumers. To enhance the levels of financial literacy, Korean government has established several plans for providing education and counseling programs targeting vulnerable consumers. However, thresholds for financial vulnerability as well as the deeper understanding of their levels of financial literacy have been absent. In this study, who is financially vulnerable and who is not were discussed in each sector of consumers" financial life, including savings and investment sector, the credit and borrowing sector, and the risk management sector. In the following analyses using 2014 Consumer Empowerment Survey, financial knowledge and attitudes of financially vulnerable consumers were investigated. At last, recent political efforts of the Financial Services Commission and the Financial Supervisory Service were revisited to find out what has been tried and frustrated. As of results, this study found out that financial consumers" vulnerabilities are exposed in terms of insufficient savings, solvency, and the lack of risk management. Based on the analyses, we concluded that financial knowledge on difficult terminologies should be provided for those who exposed vulnerability in the savings and investment sector; face to face financial counseling should be provided for those who have student loans; and the importance of risk management should be promoted among average consumers. Despite the importance of financial literacy, budgetary issues will ultimately determine whether the vulnerable consumers can meet government provided financial counselors. Accumulated know-hows and infrastructures in the field of consumer education and information provision could be utilized to provide financial education and counseling services for financially vulnerable consumers.

목차

[표지]
[머리말]
[국문요약]
[차례]
표차례
그림 차례
[제1장 서론]
제1절 연구 배경
제2절 연구 목적
[제2장 이론적 고찰]
제1절 금융생활 부문의 취약소비자
제2절 금융소비자역량
[제3장 금융소비자역량 향상 정책의 현황]
제1절 정책의 추진체계
제2절 금융교육·상담 프로그램
제3절 정책 추진의 문제점
[제4장 금융소비자역량 분석]
제1절 분석자료
제2절 부문별 취약소비자의 소비자역량
제3절 분석결과 및 시사점
[제5장 금융소비자역량 향상 방안]
제1절 기본 방향
제2절 개선 방안
[제6장 결론]
[참고문헌]
[Executive Summary]

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