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이화여자대학교 이화사회과학원 사회과학연구논총 사회과학연구논총 제30권 제1호
발행연도
2014.6
수록면
185 - 235 (51page)

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서비스 요금, 품질과 더불어 이동전화산업의 3대 경쟁수단중 하나인 단말기 보조금은 ‘양면성’을 가지고 있어서, 서비스와 단말기 시장의 초기시장 형성과 경쟁을 위한 기초를 제공하기도 하였지만, 포화된 시장에서의 불투명하고 과 도한 보조금은 성장 잠재력 훼손과 소비자 후생에 부정적인 영향을 주기도 하 였다. 그간의 연구들은 주로 피쳐폰 시대에 단말기 보조금의 금지여부에 따른 소비자 후생의 변화나 경쟁효과의 분석에 집중되어 있었다. 하지만, 2009년 11월부터 한국시장이 스마트폰 시대로 넘어 가면서 단말기 출고가, 이동전화 요금제 수준별로 단말기-서비스 번들링 등 단말기와 통신서비스의 관계가 변 화되기 시작하였는데, 본 연구는 종전의 경쟁과는 단절적인 변화 (Discontinuous Change)가 있음을 살펴보았다. 즉, ‘단말기’가 전통적인 통신서 비스 경쟁수단인 ‘요금’과 ‘품질’ 보다 주된 경쟁수단으로 부상하였는데, 본 연 구는 이러한 통신시장의 새로운 경쟁현상을 ‘단말기 기반 경쟁(Device Based Competition)’ 으로 규정하고, 이러한 경쟁이 MNO와 MVNO와의 경쟁, 단말기 제조시장의 경쟁, 소비자의 서비스와 단말기의 선택권 등 이동전화산업의 서 비스-단말기 각 부문의 경쟁과 소비자 후생에 미치는 영향을 살펴보았다. 특 히, 불투명한 단말기 보조금 지급으로 인한 이동전화 서비스와 단말기의 결 합, 보조금 롤러코스터 현상이 소비자의 후생배분과 이동전화 서비스 및 단말 기 유통시장에서 ‘시장실패’를 유발함을 확인하였다. 그리고, 이동전화 서비스 와 단말기 유통 각각의 시장에서 경쟁을 촉진하기 위해 이동전화 단말기와 서 비스가 불투명하게 결합된 구조를 분리하여 단말기와 서비스 각각의 ‘가격’의 작동을 정상화하고, 소비자가 서비스 가입시 단말기 보조금과 서비스 요금할 인 중 선택할 수 있는 유인체계의 도입을 위한 ‘정책 매커니즘’을 제시하였다.

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