1. [학술지(정기간행물)] - 권유홍 / 2002 / 주제공원 서비스 질이 방문자 만족 및 행동의도에 미치는 영향 / 관광학연구 26 (1) : 219 ~ 236 2. [학술지(정기간행물)] - 권완우 / 2004 / 주제공원 내 대기행렬에 대한 고객의 인지시간과 실제시간의 차이분석에 관한연구 / 호텔경영학연구 13 (2) : 165 ~ 184 3. [학술대회논문] - 김남조 / 2000 / 메가 이벤트에 있어서 혼잡기대, 혼잡지각, 만족의 관계에 관한 연구 / 한국관광학회 제47차 학술심포지엄 발표논문집 4. [학술지(정기간행물)] - 김병원 / 2008 / 테마파크 이용관광객들의 방문동기 및 유형별 지각성과와 만족 분석 -에버랜드를 중심으로 / 관광연구저널 22 (1) : 165 ~ 178 5. [단행본] - 김재민 / 1988 / 현대호텔 경영론 / 대왕사 : 73 ~