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한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제13권 제5호
발행연도
2008.9
수록면
309 - 313 (5page)

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본 논문에서는 경찰조직에서 경찰공무원들의 조직시민행동과 임파워먼트, 고객지향성에 대하여 검토한다. 그리고 우리나라 지역경찰관들의 행동을 유도해 내는데 이용되는 인적자원관리방법을 모색하고자 한다. 이를 위해서 실증적인 방법을 위한 기초연구의 기반을 제시하고자 하는데 연구의 목적을 두었다. 이에 본 연구에서는 경찰공무원에 대한 조직시민행동, 임파워먼트의 영향요인을 도출하여 구성원들의 고객지향성을 유도해 낼 수 있는 보다 효율적인 인적자원관리방안을 모색하는데 초점을 두고서 논의하였다.
#조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior) #임파워먼트(Empowerment) #고객지향성(Customer Orientation) #지역경찰관(Local Police Officer)

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의
Ⅲ. 조직시민행동과 임파워먼트의 공통점
Ⅳ. 분석모형의 정립과 가설의 설정
Ⅴ. 결론
참고문헌
저자소개

참고문헌 (9)

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1. [학위논문] - 이형근 / 2000 / 시민지향적 경찰활동에 관한 연구-미국의 경우를 중심으로- / 서울대학교 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - Allender, D. M / 2004 / Community Policing Exploring the Philosophy / FBI Law Enforcement Bulletin 73 (3) google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김충남 / 2003 / 경찰과 지역사회 관계개선에 관한 연구 / 한국공안행정학회보 (16) : 41 ~ 76 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 박영미 / 2004 / 지역경찰활동의 모형에 관한 연구 / 한국공안행정학회보 (18) : 217 ~ 236 dbpia 5. [학위논문] - 김현태 / 2002 / 공무원의 조직시민행동에 관한 연구: 전라남도 공무원을 대상으로 / 조선대학교 google schola

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