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본 연구는 서비스 사이언스에 관한 현 연구 추세 및 패러다임을 개발하고 탐색하는데 있다. 본연구의 목적은 서비스 사이언스의 다양한 정의를 고찰하고, 서비스 사이언스의 연구 방향을 제시할 패러다임을 설정하며, 이를 통해 서비스 사이언스 영역에서의 가치를 공동 창출하기 위한 전략적 대안을 제시하고자 한다. 이를 위해 서비스 사이언스의 개념 및 패러다임이 고찰되고 관련 선행 연구들이 서비스 사이언스의 지식 도메인을 연구하기 위해 분석 되고 탐색되었다. 내용분석을 통하여 서비스 사이언스 분야에 대한 연구 아젠다 및 연구동향이 분석되었다. 분석 결과가 연구의 함의 및 향후 적용 가능성 관점에서 평가되고 분석되었다. 본 연구의 결과는 서비스 사이언스 분야에 대한 연구 및 활동을 진일보시키기 위한 통찰력을 제시하는데 이의가 있다.
목차
Abstract
INTRODUCTION
SERVICE SCIENCE
DISCUSSION
CONCLUSIONS
REFERENCES
요약
참고문헌 (34)
참고문헌 신청
[인터넷자원] - Abe, T. / / What is service science?, Research Report
[단행본] - Bryson, J. / 2003 / Service worlds: people, organizations and technologies / Routledge
[학술대회논문] - Chen, Y. / 2008 / Three factors to sustainable service system excellence: a case study of service systems / IEEE International Conference on Services Computing 2 : 119 ~ 126
[학술지(정기간행물)] - Chesbrough, H. / 2005 / Toward a science of services / Harvard Business Review 83 : 16 ~ 17
[학술지(정기간행물)] - Chesbrough, H. / 2006 / A research manifesto for services science / Journal of Communications of The ACM 49 (7) : 35 ~ 40
[단행본] - Bryson, J. / 2003 / Service worlds: people, organizations and technologies / Routledge
[학술대회논문] - Chen, Y. / 2008 / Three factors to sustainable service system excellence: a case study of service systems / IEEE International Conference on Services Computing 2 : 119 ~ 126
[학술지(정기간행물)] - Chesbrough, H. / 2005 / Toward a science of services / Harvard Business Review 83 : 16 ~ 17
[학술지(정기간행물)] - Chesbrough, H. / 2006 / A research manifesto for services science / Journal of Communications of The ACM 49 (7) : 35 ~ 40
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