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학술저널
저자정보
전영웅 (성균관대학교) 서영철 (상명대학교) 김광모 (한국직업능력개발원)
저널정보
한국문화관광연구원 문화정책논총 문화정책논총 제29집 제2호
발행연도
2015.8
수록면
132 - 167 (36page)

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본 연구는 한국의 문화조직(박물관 ? 미술관)을 대상으로 시장 지향이 성과에 미치는 영향을 탐색하는 데 있다. 이를 위해 기존 연구의 이론적 배경을 바탕으로 시장 지향과 혁신과의 관계, 혁신과 성과의 관계 및 시장 지향과 성과 간 관계를 분석했다. 또한 혁신과 성과 간 관계에 있어 환경 불확실성의 조절효과를 분석했다.
연구의 표본은 문화체육관광부에서 발행한「 전국문화기반시설총람」(2012)에서 획득했다. 2,011년 12월 31일 현재, 박물관 및 미술관 진흥법에 의하여 등록된 박물관 ? 미술관은 총 848개이며, 이를 대상으로 745부를 배부해 총 263부를 회수하여(회수율 35.3%) 통계분석에 사용했다. 이 설문지를 대상으로 연구 모형을 설계하고 다중회귀분석 및 위계적 회귀분석기법을 활용해 연구가설을 실증적으로 검증했다. 수집된 자료들의 분석에는 통계프로그램인 SPSS 18.0을 사용했다.
본 연구는 다음과 같은 결과를 보여준다. 첫째 고객 지향은 조직 혁신에는 유의미한 영향이 없는 것으로 나타났으나, 기술 혁신에는 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경쟁자 지향은 조직 혁신 및 기술 혁신 모두에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째 조직 혁신은 경제적 성과에 유의미한 영향이 있는 것으로 나타났으나, 사회적 성과에는 유의미한 영향이 없는 것으로 나타났다. 기술 혁신은 경제적 성과 및 사회적 성과 모두에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째 고객 지향과 경제적 성과 및 사회적 성과 모두와 유의미한 관계를 가지는 것으로 나타났다. 경쟁자 지향은 경제적 성과에 유의미한 영향을 미쳤으나, 사회적 성과에는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째 혁신이 성과에 미치는 영향에 있어 환경 불확실성 요인의 조절효과를 확인할 수 있었다. 시장 격변과 경쟁 강도 모두 혁신(조직 혁신, 기술 혁신)과 경제적 성과의 관계를 부(-)의 방향으로 조절하는 것으로 나타났으나, 사회적 성과와의 관계는 조절하지 못하는 것으로 나타났다.
본 연구는 시장 지향과 혁신, 혁신과 성과, 시장 지향과 성과 간 관계를 살펴봄으로써 한국의 문화조직에 이론적 ? 경영실무적 시사점을 제공하는 데 그 의의가 있다.

목차

[국문초록]
I. 서론
II. 이론적 배경 및 가설
III. 연구 설계
IV. 실증분석
V. 결론
[참고문헌]
[Abstract]

참고문헌 (1)

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