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Tourism Research
2016 .01
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2005 .04
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2014 .01
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서비스풍토가 내부서비스품질과 종업원만족, 조직몰입에 미치는 영향
서비스경영학회지
2009 .06
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자영업자의 내부마케팅이 직무만족과 조직몰입 및 경영성과에 미치는 영향 : 경기도 내 외식업을 중심으로
관광레저연구
2017 .08
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특급호텔의 내부마케팅이 종사원 서비스품질과 직무만족에 미치는 영향
한국외식산업학회지
2007 .03
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호텔·테마파크·여행사의 내부서비스품질차원과 조직몰입의 관계에 관한 비교 연구
관광레저연구
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