관광호텔 내부마케팅에 대한 내부고객만족이 내부고객 직무만족에 미치는 영향

허용덕

호텔관광연구

2007 .12

지방자치단체 내부서비스품질 및 내부고객만족과 행정서비스 만족도의 관계

김영희

지방정부연구

2004 .08

대학에서의 내부마케팅이 고객만족과 서비스품질, 관계몰입에 미치는 영향

김종현 ,  오재신 ,  정기한

경영교육연구

2007 .03

내부서비스품질이 고객만족에 미치는 영향 : 직무만족과 사원만족의 매개적 작용

이상환 ,  이재록

경영교육연구

1999 .06

내부시장지향성의 후행관계에 관한 연구

박은옥 ,  정기한

대한경영학회지

2012 .07

내부시장지향성의 후행관계에 관한 연구

박은옥 ,  정기한

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2012 .05

여행사의 내부마케팅이 내부고객만족과 고객지향성에 미치는 영향

허용덕

관광레저연구

2011 .05

대학의 교육서비스지향성과 고객만족, 조직성과와의 관계

최경식 ,  김재열

경영교육연구

2006 .03

기업의 사회적 책임과 윤리적 분위기가 내부고객만족, 내부서비스품질 그리고 고객지향성에 미치는 영향관계 연구 : 카지노 기업을 중심으로

이환의 ,  유창근 ,  조윤희

관광연구저널

2014 .12

서비스품질과 고객만족에 관한 연구

김재천

경영교육연구

2001 .12

내부마케팅이 내부마케팅성과와 고객지향성에 미치는 영향

유광우 ,  김은화

호텔관광연구

2012 .03

내부마케팅이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 실증연구

박지은 ,  김선아 ,  박송춘

전문경영인연구

2018 .01

호텔기업의 내부마케팅 요소가 종업원 진정성에 미치는 영향: 자기효능감과 시민행동의 조절효과

정연국 ,  우도나바 이나 ,  하승범

호텔관광연구

2020 .06

특급호텔의 내부브랜드 관리활동에 관한 실증연구

김홍범 ,  최영환

호텔경영학연구

2011 .10

대학의 내부마케팅과 조직성과 간의 구조적 관계 연구

심우극 ,  최호규

지역과 세계

2014 .01

민간경비원의 내부마케팅 구성요인이 고객지향성에 미치는 영향: 직무만족과 조직몰입의 매개 효과를 중심으로

이영남

한국경찰연구

2015 .01

호텔 기업의 내부마케팅활동이 종사원의 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향

한진수 ,  김은정

호텔경영학연구

2005 .09

커피전문점의 내부 서비스품질, 직무만족, 조직몰입, 고객지향성, 조직시민행동 간의 관계

김금숙 ,  박성민

경영교육연구

2018 .10