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저널정보
한국사회체육학회 한국사회체육학회지 한국사회체육학회지 제54권 제1호
발행연도
2013.12
수록면
547 - 559 (13page)
DOI
10.51979/KSSLS.2013.12.54.547

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This study examined the influence of the interaction of crisis responsibility and crisis communication strategy on the public`s attitude toward the team and intention for watching the team`s match when sport organizations faced crisis situation. Based upon Situational Crisis Communication Theory, it was predicted that when crisis responsibility was high, the attitude toward the team and intention for watching would be positive when the team`s response communication strategy was accommodative rather than defensive. But, when the crisis responsibility was low, the attitude toward the team and intent ion for watching would be positive when the team`s response communication strategy was defensive rather than accommodative. To verify the hypotheses, 2(crisis responsibility: High/low)×2(crisis communication strategy: defensive/accommodative) betweensubject factorial design was used. The results showed that hypothesis for the attitude toward the team was verified. On the other hand, hypothesis for the intention for watching was not supported but an interaction effect was significant. Implications, limitations and future research direction for these results were discussed.
#situational crisis communication theory #sport team #attribution theory #crisis responsibility

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