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The purpose of this study was to understand the differences of ethical attitudes as consumer and as salesperson among cosmetic salesperson.
For this purpose, 128 cosmetic salespersons, Chunlabukdo, were sampled, 2007.
The quesionnaire was composed of the demographic characteristics, attitudes toward the clients, the ethics related to work, and ethical attitudes as consumer. The differences were statistically tested at p<.10.
The results of this study as follows; The sub-variables of attitudes toward customers were irresponsibility, understanding and respect for customers, and first priority to Sales persons. The ethics related to work’s were sales of defected products, unfair sales practices, and unusual discount. Consumer ethics’ were false and deception, invasion of Sales person"s rights, and illegal. The types of consumer’s ethics were distributed from 57.5% for the unethical consumers, 15.7% for the middle consumers, and 26.8% for the ethical consumers. The salespersons as the ethical consumers tended to show irresponsible attitudes to the clients and first priority to themselves rather than customers. Unethical consumers tended to treat their customers in an unethical sales manners.
For this purpose, 128 cosmetic salespersons, Chunlabukdo, were sampled, 2007.
The quesionnaire was composed of the demographic characteristics, attitudes toward the clients, the ethics related to work, and ethical attitudes as consumer. The differences were statistically tested at p<.10.
The results of this study as follows; The sub-variables of attitudes toward customers were irresponsibility, understanding and respect for customers, and first priority to Sales persons. The ethics related to work’s were sales of defected products, unfair sales practices, and unusual discount. Consumer ethics’ were false and deception, invasion of Sales person"s rights, and illegal. The types of consumer’s ethics were distributed from 57.5% for the unethical consumers, 15.7% for the middle consumers, and 26.8% for the ethical consumers. The salespersons as the ethical consumers tended to show irresponsible attitudes to the clients and first priority to themselves rather than customers. Unethical consumers tended to treat their customers in an unethical sales manners.
목차
Abstract
Ⅰ. 연구배경 및 필요성
Ⅱ. 관련연구 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구 결과 및 해석
Ⅴ. 요약 및 결론
참고문헌
참고문헌 (18)
참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 전태유 / 2008 / 백화점 판매원의 기업윤리에 대한 지각과 직무성과의 관계 / 한국의류산업학회지 10 (6) : 873 ~ 881
2. [학술지(정기간행물)] - Ha, Jung Bok / 2006 / An Exploratory Study on Ethical Issues in Marketing / Pyeongtaek University Journal 20 : 39 ~ 54
3. [단행본] - Jung, Tae In / 2014 / Coorperative Economics / Redian
4. [학술지(정기간행물)] - 김정훈 / 2003 / 소비자 비윤리 유형과 판매자와의 상호작용 유형의 관계- 전라북도 소비자를 중심으로 - / Family and Environment Research 41 (5) : 165 ~ 178
5. [학술지(정기간행물)] - 김정훈 / 2003 / 소비자 비윤리 유형과 판매자와의 상호작용 유형의 관계- 전라북도 소비자를 중심으로 - / Family and Environment Research 41 (5) : 165 ~ 178
2. [학술지(정기간행물)] - Ha, Jung Bok / 2006 / An Exploratory Study on Ethical Issues in Marketing / Pyeongtaek University Journal 20 : 39 ~ 54
3. [단행본] - Jung, Tae In / 2014 / Coorperative Economics / Redian
4. [학술지(정기간행물)] - 김정훈 / 2003 / 소비자 비윤리 유형과 판매자와의 상호작용 유형의 관계- 전라북도 소비자를 중심으로 - / Family and Environment Research 41 (5) : 165 ~ 178
5. [학술지(정기간행물)] - 김정훈 / 2003 / 소비자 비윤리 유형과 판매자와의 상호작용 유형의 관계- 전라북도 소비자를 중심으로 - / Family and Environment Research 41 (5) : 165 ~ 178
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